ABBYY Mobile CaptureCapture de documents sur mobile et reconnaissance du texte sur l’appareil
Expériences self-service fluides
pour les clients
Offrir aux clients des procédures de service permettant de capturer des pièces d’identité, des confirmations financières, des modalités de transport, des informations médicales ou d’autres formulaires est essentiel pour des expériences d’enregistrement des clients self-service.
En pointant simplement l’appareil photo vers les cartes d’identité, passeports ou autres pièces d’identité, les données des clients sont transférées aux systèmes informatiques de l’entreprise, avec un effort manuel minimal. Les inscriptions de nouveaux clients auprès d’une banque, d’une compagnie d’assurance ou d’autres organismes, de même que les procédures d’enregistrement des nouveaux clients auprès d’hôtels ou de loueurs de voitures peuvent être plus rapides et plus efficaces. Étant donné qu’aucune photo des documents fournis n’est stockée, la protection des données personnelles est garantie.
Les entreprises peuvent améliorer la satisfaction et la fidélité de leurs clients en mettant à leur disposition des applis qui leur permettent de communiquer facilement avec elles et de leur fournir des données pour finaliser les transactions. Des applis qui permettent de transférer des données avec un minimum d’interaction manuelle comme pour fournir un justificatif de revenu, faire vérifier son identité, fournir des factures domestiques ou encore des polices d’assurance, permettent de réduire significativement le coût des transactions pour les services aux clients.
En connectant des applis mobiles intuitives à des solutions en back-end puissantes et s’appuyant sur l’IA, vous pouvez multiplier les avantages pour vos clients et leur proposer une expérience utilisateur personnalisée et profitable. ABBYY Mobile Capture est la technologie idéale pour des solutions de saisie sur mobile intuitives, capables soit de capturer une image, soit de s’adapter à différents scénarios de capture des données.
Des solutions de saisie mobile précises et intuitives qui capturent une image ou prennent en charge divers scénarios de saisie de données sont essentielles pour fournir des scénarios d'intégration et de self-service exceptionnels aux clients. Les utilisateurs peuvent prendre en photo les documents demandés ; ces derniers seront envoyés à des serveurs en back-end où ils seront reconnus, vérifiés et traités ultérieurement.
Cette solution, associée à nos technologies de suivi sur cloud ou sur site – comme ABBYY Vantage, FlexiCapture, FlexiCapture Engine ou ABBYY Cloud OCR SDK –, aide les entreprises à utiliser efficacement les appareils mobiles comme un moyen fiable de saisir des documents et des données dans des cas d’enregistrement de clients et de scénarios self-service.
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