ロボティック・プロセス・オートメーション（RPA）を次のレベルへ

RPAは自動化によって、ビジネスにおける仕事の進め方の本質を変え、プロセスを大幅に合理化することができます。従業員が毎日行っている、付加価値のない、繰り返し実施される手作業の仕事を思い浮かべてみてください。RPAはこれらの業務を自動化し、より低コストで、より正確かつ効率的に完了させることができます,。これにより、従業員はやりがいのある価値を創造する仕事に集中することができるようになります。

高度なソフトウェアボットは、複雑なテキスト解釈、会話能力、機械学習モデルを介したさらに複雑な意思決定などの機能を得ることができます。これにより、従業員は価値の低い反復作業をこなさなければならないという負担から解放され、より重要で、より楽しく、より価値を創造する仕事に集中することができます。

RPA技術の中核は、明確な反復ステップに従った、定型化されたルールベースのタスクを自動化することです。ミスを減らし、24時間体制で作業し、大量の定型プロセスを処理することで、RPAは業務効率と精度を大幅に向上させ、コスト削減に貢献します。

とはいえ、効果的なRPAを構築しようとするなら、単なる1つの作業やつながりのない複数の作業を自動化するだけでは十分とは言えません。RPAの価値を最大限に引き出すには、ビジネス全体のエンドツーエンドのプロセスを考慮したアプローチを導入しなければなりません。

まず、RPAソリューションが既存の業務システムと連携し、RPAボットが企業全体レベルで自動化を拡張できるようにする必要があります。また、投資を最大限に活用するために、インテリジェント文書処理（IDP）やプロセスインテリジェンスなどの高度な機能の追加も視野に入れるのが推奨されます。IDPを通じて、RPAボットは非定型コンテンツからプロセスクリティカルなデータを解釈・抽出する認知能力を獲得します。プロセスインテリジェンスを活用することで、企業はワークフローをリアルタイムで分析・可視化し、ボットを最も必要な場所に戦略的に導入できるようになるので、RPAがさらに強化されます。

RPAが好評を博している主な理由の1つは、その汎用性にあります。さまざまな業界の幅広いビジネスプロセスに適用することが可能なのです。また、RPAはレガシーシステムと統合できるため、企業は既存のITインフラを妨害することなく導入できます。

RPAを活用することで、企業は業務の処理能力を向上させ、作業時間を短縮できるだけでなく、ミスや手順のズレも大幅に減らすことができます。これは、特に他の競合技術と比べて、素早く高い投資対効果を得られることを意味します。最終的に、RPAによって従業員はより価値の高い仕事をこなすことに時間を割くことができるようになります。

人工知能とロボティック・プロセス・オートメーションは、互いに補完し合うことが可能ですが、同じものではありません。生成AIを含むAIは、機械がデータから学習し、推論し、問題を解決し、通常は人間の知性を必要とするタスクを実行することを可能にします。対照的にRPAは、キーボードをタイプしたりマウスをクリックしたりといった特定の動作を単に模倣するだけです。

しかし、AIとRPAを組み合わせることで、強力なツールが生まれます。このツールがあれば、情報を解釈して学習し、非定型データに対処し、状況に応じた判断を行いながら複雑なプロセスを自動化できます。

ABBYYは、Blue Prism、UiPath、Automation Anywhereなど、RPAテクノロジーの主要ベンダーと提携しています。当社のローコード、クラウドファーストのインテリジェント文書処理プラットフォーム「ABBYY Vantage」があれば、ビジネスユーザーはボットに文書を賢く処理するためのスキルを簡単に追加できます。さらに、ABBYY Timelineは、ワークフローを分析し、自動化の機会を特定するプロセスインテリジェンス機能を提供し、RPAの効果をさらに高めます。

VantageとTimelineが既存のRPAソリューションをどのように強化するのか、興味がおありですか？あるいは、ABBYYとそのRPAパートナーと共にインテリジェントオートメーションを導入したいとお考えですか？でしたら、ぜひお問い合わせください！