Capture mobile

Capture des données
à leur source

Capture mobile d'informations
à réutiliser dans les processus
commerciaux

Capture des contenus de documents en intégrant vos appareils mobiles (tablettes et smartphones) dans les processus commerciaux de votre organisation.

La vague de la mobilité offre aux entreprises de nouvelles opportunités de capturer, d’extraire, des données et traiter des documents n’importe où, via les appareils mobiles. Les entreprises, notamment celles des secteurs de l’assurance, de la santé, du transport, de la banque et du gouvernement, cherchent aujourd’hui à savoir comment intégrer les appareils mobiles à leurs processus existants afin de fournir de meilleurs services aux clients, d’écourter le temps de réponse et de réduire les coûts.

Les clients de l’ère du numérique s'attendent à recevoir des réponses en temps réel et exercent une pression sur leurs fournisseurs pour modifier les processus et supprimer les tâches manuelles. Des solutions tirant profit de la capture mobile seront toujours utiles pour une entreprise : pour son service clientèle mais aussi pour le segment B2B. Gérer les notes de frais lors d’un voyage d’affaires, traiter les déclarations de sinistre sur le terrain, et optimiser les processus de paiement par chèque, seront synonymes de réduction des coûts pour toutes les entreprises.

Capturer les informations à la source, et mettre à ces informations à disposition des applications métier pour un traitement, accélérera le processus, augmentera la vitesse de traitement des transactions, et réduira les coûts de traitement de ces requêtes. De plus, les entreprises tirant profit des solutions de capture mobile fidélisent automatiquement davantage leurs clients par le biais d'un meilleur service et de temps de réaction plus rapides en cas de paiement ou de remarque.

En outre, pour tirer profit de la numérisation de n’importe quel endroit, les entreprises doivent intégrer des technologies de capture web à leurs applications métier. Les scénarios dans lesquels les clients utilisent un scanner dans un hôtel, en assistant à une conférence, ou chez un client, pour procéder à la validation de données d’une facture via les technologies Internet, élargiront par la suite les scénarios de capture distribuée.


Capture mobile pour les flux de travail internes

Transformez les smartphones de vos employés en scanners mobiles pour faciliter des tâches administratives

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