ONBOARDING NUMÉRIQUE

Transformez l'expérience d’onboarding numérique de vos clients

Offrez à vos clients le confort de mobilité qu’ils attendent de vos processus d’intégration numérique, tout en respectant les exigences en matière de prévention des fraudes et de cyber-sécurité.

Logiciel d’onboarding clients pour un traitement rapide, efficace et sécurisé de vos données

 

Les consommateurs d’aujourd’hui attendent des expériences d’utilisation fluides, précises et accessibles lorsqu’ils s’inscrivent ou ouvrent un nouveau compte. Dans le même temps, de nombreux processus d’intégration nécessitent des données sensibles qui doivent être sécurisées et traitées conformément aux critères de prévention de la fraude.

Les solutions alimentées par l’IA d’ABBYY permettent aux entreprises d’offrir une expérience d’onboarding numérique fluide, sécurisée et conforme. Grâce aux solutions mobiles innovantes d’ABBYY dédiées à l’onboarding, les entreprises augmentent la fidélisation des clients dès les premières étapes du parcours d’intégration.

Offrir une expérience fluide grâce à l’onboarding des clients sur mobile

 
Faire en sorte que les clients reviennent
Augmentez les taux de fidélisation grâce à des applications innovantes, qui permettent aux clients de soumettre facilement des documents justificatifs et d’effectuer des transactions avec un minimum d’effort.
Améliorer l’expérience des utilisateurs
Améliorez l'expérience de vos clients en permettant aux utilisateurs de braquer l'appareil photo de leur smartphone sur les bulletins de paie, les factures ou d'autres documents et de capturer les informations directement dans les champs de votre application mobile ou de vos systèmes en back-end pour un traitement ultérieur.
Augmenter les taux d’achèvement de l’onboarding
Augmentez le taux d’achèvement des scénarios d’onboarding en permettant aux clients de soumettre des documents à l’aide de la caméra de leur appareil mobile.
Prévenir la fraude
Dans le cadre de leurs efforts de prévention de la fraude ou d’atténuation des risques, les entreprises peuvent intégrer la solution ABBYY Proof of Identity à leurs processus d’onboarding pour valider les clients et leur existence, tout en s’assurant que les acteurs soient connus et approuvés.
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Onboarding dans les services financiers : Trouver un équilibre entre les attentes des clients et la prévention des fraudes

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Scénarios d’utilisation de l’onboarding numérique

 
Enregistrement des clients
Gagnez la fidélité de vos clients dès les premières étapes du processus d’intégration. Proposez une solution simple et facile d’ouverture de compte pour répondre aux besoins des clients via leurs canaux préférés, avec un minimum d’étapes à effectuer.
Libre-service destiné aux clients
Augmentez la fidélisation des clients en leur proposant une expérience d’onboarding fluide et en autonomie, sur les canaux de leur choix.
Vérification et validation de l’identité
Assurez-vous que vos clients sont bien ceux qu’ils prétendent être grâce à l’outil ABBYY Proof of Identity. Il s’appuie sur la technologie de capture mobile et de traitement intelligent des documents basée sur l’IA d’ABBYY, leader sur le marché, qui est à la fois facile à utiliser pour vos clients et sécurisée pour votre entreprise.
Traitement de bout en bout des données des clients
ABBYY Mobile Web Capture, associé à nos technologies cloud ou sur site comme ABBYY FlexiCapture et ABBYY Vantage, aide les organisations à produire efficacement des solutions de bout en bout pour optimiser les processus d’onboarding numériques sur appareils mobiles.

Offrir la meilleure expérience utilisateur possible pour l’onboarding clients

3 minutes

pour changer de fournisseur

2x plus rapide

traitement des données d’onboarding

Prix 2020

pour le meilleur service à la clientèle et la meilleure expérience utilisateur

« Nous avons travaillé la conception de notre nouveau site internet pour qu’elle apporte la meilleure expérience utilisateur possible et ce, particulièrement sur le mobile. La solution d’ABBYY nous a convaincu par sa simplicité de mise en œuvre et la flexibilité de son utilisation. »
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Onboarding : Trouver un équilibre entre les attentes des clients et la prévention des fraudes

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Qu’est-ce que la vérification et validation de l’identité, et comment ça marche ?

Qu’est-ce que la vérification et validation de l’identité ?
Comment fonctionne la vérification et la validation de l’identité ?
La vérification et la validation de l’identité utilisent-elles la reconnaissance faciale ?
Quelle est la différence entre la vérification de l’identité et la validation de l’identité ?
Comment la vérification et la validation de l’identité apportent-elles de la valeur ?

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