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Microsoftは、物理的なセキュリティ、フォールトトレランスと冗長性、運用および人員のセキュリティなど、ホスティング環境のセキュリティを提供してます。Microsoftの安全対策には、暗号化された通信および運用手順、IDおよびアクセス管理、侵入検知、DDoS攻撃防止、侵入テストなども含まれます詳細は、 こちら をご覧ください。

ABBYYは、FlexiCapture Cloudサービスアプリケーションのセキュリティと継続的な運用を提供します。それらのサービスには、アップロードされたデータに対して不正アクセス、使用、漏洩等から保護するためのさまざまなセキュリティテクノロジーとプロセスが含まれます。

Task mining can be used alongside process mining as part of a Process Intelligence platform. Task mining analyzes desktop user interaction to give you insight into employee performance, while process mining visualizes data from system event logs to give you an end-to-end view of your process performance. Together, process mining and task mining enable organizations to see where repetitive and inefficient tasks are slowing down processes so they can allocate resources in the right places to resolve them.

ABBYYでは、データのプライバシー保護に関して真剣に取り組んでいます。ABBYYのソリューションが最新のデータ保護法を遵守するようにしています。 ABBYY FlexiCapture Cloudは、EU一般データ保護規則（GDPR）に準拠するよう構築されています。

全てのお客さまデータは、Microsoft Azureの作業環境内で処理及び保存されます。 データセンターは、欧州、北米、そして豪州に設置されています。日本のお客様は北米データセンターの利用が標準となりますが、個別リクエストによりその他ロケーションの利用も可能です。

ABBYYがお客さまに向けてテナント一式を提供すると、管理者は、テナント内の情報をすべて管理、閲覧することができます。これらの情報には、文書やすでに処理されたデータも含まれます。

お客さまがFlexiCapture Cloudテナントサービスに関するサポートや追加のサービス等を、ABBYYのパートナーや、社員に依頼する場合、一時的なアクセス権を与えることも可能としています。 このアクセスは、お客さま自身の判断で、いつでもブロックすることができます。

ABBYY FlexiCapture Cloudは、文書の処理およびデータ抽出を取り扱うサービスです。文書やデータを保管するストレージサービスではありません。文書やキャプチャされたデータは、エクスポートしてから２週間以内であれば、お客さまによる削除が可能です。それ以外の場合は、エクスポートしてから2週間後に自動で削除されます。

ABBYY service supports encrypted data transfer using HTTPS with high-grade encryption. Data transfer between Azure processing nodes and the storage in Azure is also protected with encryption.

• サービスの可用性とSLA

24時間365日稼働サービス提供

ABBYYでは、FlexiCapture Cloudを継続的に可用性やパフォーマンスを監視しています。あらゆる問題に対処できるように、ABBYYの専門エンジニアチームが、迅速に連絡を受けられる体制を整えています。

• ステータスモニター

ABBYY FlexiCapture Cloudをご利用のお客さまには、サービスステータスのモニタリング用ダッシュボードが提供されます。これにより、サービスの状態を確認することができ、モニタリングやトラブルシューティングに役立てることができます。

• 99.5%の稼働時間を保証

ABBYYは、FlexiCapture Cloudサービスについて99.5%の稼働時間を保証する、 サービスレベルアグリーメント（SLA） を提供します。

• Prebuilt back-end connectors

ABBYY FlexiCapture Cloud service offers prebuilt document and data export connectors to the following systems: BPM, Pega, Appian, ECM/Document Management, Microsoft SharePoint, M-Files, RPA, UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere, NX Manager...

We are always adding more connectors.

• Global partner network

ABBYY value added resellers (VARs) and integration partners are always available to help you set up and customize the system. Please contact us, describe your project, and we will find the best VAR in your area.

ABBYYがお客さまに向けてテナント一式を提供すると、管理者は、テナント内の情報をすべて管理、閲覧することができます。これらの情報には、文書やすでに処理されたデータも含まれます。

お客さまがFlexiCapture Cloudテナントサービスに関するサポートや追加のサービス等を、ABBYYのパートナーや、社員に依頼する場合、一時的なアクセス権を与えることも可能としています。 このアクセスは、お客さま自身の判断で、いつでもブロックすることができます。