Kennen Sie Ihre Prozesse. Steuern Sie Ihre Prozesse.
Transformieren Sie Ihr Geschäft mit Process Intelligence.
Mit einer nutzerfreundlichen Point-and-Click-Oberfläche und über 25 bewährten Prozessanalysetools macht ABBYY Timeline jeden zum Prozessfachmann.
ABBYY Timeline ist benutzerfreundlich. Mit fortschrittlichen Ursachenanalysen und der Point-and-Click-Mustersuche können Sie schnell und mit beispielloser Genauigkeit die größten Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren.
Ziehen Sie eine beliebige Zeitleiste und alle relevanten Unterprozesse für einen Tiefen-Einblick heran, um unerwartete Probleme und potenzielle Ursachen zu identifizieren, die das Prozessverhalten beeinflussen.
Verwenden Sie die Drag-and-drop-Funktion für die einfache Erstellung komplexer Abfragen, die in weniger als einer Sekunde solche Prozessinstanzen aufzeigen, die den eingegebenen Konditionen entsprechen.
Prozesse, die Personen oder Arbeitsaufgaben in einer Warteschlange weiterleiten, wie Kundendienst oder Callcentertätigkeiten, werden automatisch analysiert.
Mit einer Vielzahl vorgefertigter Prozessanalysen werden Sie im Handumdrehen zum Prozessfachmann. Alle Analysefunktionen finden Sie in der Wissensdatenbank.
Bei über 25 vorgefertigten Analysetools ist es ein Leichtes, zu verstehen, wie und warum sich Ihre Prozesse so verhalten, wie sie es tun.
Nutzen Sie umfangreiche Filterfunktionen, um Probleme zu analysieren und die Prozessleistung eingehend zu bewerten.
Was Sie nicht messen können, können Sie nicht verbessern! Wir quantifizieren die Prozessleistung und ebnen den Weg für beträchtliche Wertsteigerungen.
Verschaffen Sie sich die vollständige, durchgängige Prozessübersicht, unabhängig von der Anzahl der beteiligten IT-Systeme.
Verbessern Sie die Rentabilität, indem Sie Zeit und Kosten für die Prozessausführung ermitteln und optimieren.
Identifizieren und beheben Sie Engpässe, die den Prozessdurchsatz beeinträchtigen und Kosten verursachen.
Präsentieren Sie überprüfbare, datengesteuerte Nachweise für Compliance-, Protokoll- und SLA-Risiken.
Reduzieren Sie Fehler, decken Sie das Kundenerlebnis auf und finden Sie potenziell schädliche oder verschwenderische Prozesselemente.
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