ABBYY Timeline

Connaissez vos processus. Maîtrisez-les.

La seule plateforme de Process Intelligence de bout en bout conçue pour transformer toute votre activité.

Analysez et optimisez l’exécution des processus

Grâce à une interface « pointer et cliquer » facile à utiliser et à plus de 25 outils d’analyse des meilleures pratiques, ABBYY Timeline transforme ses utilisateurs en génies des processus.

ABBYY Timeline est conçu pour être simple à utiliser. L’analyse détaillée des causes et la recherche de modèle « pointer et cliquer » vous permet d’identifier facilement les grands axes d’amélioration avec une précision sans précédent.

Faites passer l’optimisation des processus au niveau supérieur

Analyse de cas détaillée

Examinez en détail chaque chronologie et sous-processus correspondants pour identifier des problèmes inattendus et comprendre les causes de certains comportements.

Recherche de schémas de processus

Utilisez la fonction « glisser-déplacer » pour créer facilement des demandes complexes et cibler des exemples de processus correspondant aux conditions en moins d’une seconde.

Cartographie des flux de travail/parcours

Les processus qui utilisent des files d’attente de personnes et de tâches (par ex. les opérations menées par le service client, le service informatique ou le call center) sont automatiquement analysés.

Et bien plus !

Devenez un génie des processus grâce à un éventail d’analyses pré-intégrées. Découvrez toutes les possibilités d’analyse dans la base de connaissances.

Optimisez vos processus en un clin d’œil

Benefits 119B 77X77

Analysez les processus « en l’état »

Plus de 25 outils d’analyse pré-intégrés permettent de comprendre facilement les comportements de vos processus et la cause de ces comportements.

Benefits 129B 77X77

Décelez les problèmes

Utilisez les nombreuses fonctionnalités de filtres pour examiner les problèmes identifiés et évaluer en profondeur l’efficacité des processus.

Benefits 128B 77X77

Optimisez vos processus

Vous ne pouvez pas améliorer vos processus sans les avoir mesurés au préalable. Nous quantifions la performance de vos processus pour qu’il soit facile de cibler les améliorations qui auront le plus de valeur.

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne comprenez pas

Features 141 44X44

Ayez une visibilité de vos processus de bout en bout, quel que soit le nombre de systèmes informatiques utilisés.

Features 162 44X44

Améliorez votre rentabilité en analysant et en optimisant le temps et l’argent nécessaires pour l’exécution des processus.

Features 103 44X44

Identifiez et corrigez les goulots d’étranglement qui affectent le rendement des processus et vous coûtent de l’argent.

Features 104 44X44

Fournissez des preuves vérifiables à partir de données sur la conformité, le protocole et les risques SLA.

Features 142 44X44

Réduisez les erreurs, affichez le parcours des clients et les comportements potentiellement mauvais ou inutiles.

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