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Connaissez vos processus. Maîtrisez-les.

La seule plateforme de Process Intelligence de bout en bout conçue pour transformer toute votre activité.

Bénéfices

Répondez à des questions plus complexes, ayez plus d’impact.

Des technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique faciles à utiliser pour une excellence des processus qui transformera votre activité.

PROCESSUS CENTRÉ SUR LES PERSONNES ET LE CONTENU ET TASK MINING

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Découvrez les possibilités d'automatisation

Prenez des décisions basées sur des données pour optimiser les processus de bout en bout. Associez les données issues des activités d'ordinateur et de journaux d'événements des systèmes opérationnels grâce à une interface facile à utiliser en un simple clic et plus de 25 outils d'analyse de processus qui révèlent les principales possibilités d'automatisation.

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Signalez la nécessité d’améliorer des actions et proposez des améliorations

Donnez la possibilité aux utilisateurs d'accéder à des analyses de protocole qui révèlent des domaines où les règles d'exécution de processus ne sont pas respectées, y compris l'ordre dans lequel les tâches et les étapes du processus devraient se dérouler, les délais de réalisation imposés à certains événements et si une étape quelconque manque ou se répète.

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Améliorez la productivité

Identifiez le niveau de productivité de chaque utilisateur et le temps que chacun d'eux a consacré aux différentes applications et sites Internet. Découvrez quelles applications et quels sites Inernet sont fréquemment utilisés, et quels sont les utilisateurs extrêmement productifs.

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Éliminez les frictions des tâches

Plongez-vous dans les détails de chaque tâche d'un processus pour déterminer sur quelles tâches les utilisateurs les plus productifs travaillent et quelles tâches sont exécutées en parallèle. Développez des stratégies pour diminuer les écarts sur les processus les plus critiques en solutionnant les causes correspondantes.

AMÉLIORATION DES PROCESSUS

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Développez un contrôle des processus et un centre de commandement

Suivez la productivité du personnel et d’autres éléments-clés, identifiez les tendances et améliorez ainsi les processus au fil du temps. Fournissez à vos utilisateurs des analyses sur le fonctionnement de leurs processus et un jumeau numérique interactif.

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Des processus 100% transparents, de bout en bout

Que vos données soient dans un tableau, une base de données, SAP BW, ou stockées dans des systèmes d’archivage séparés, Timeline peut retrouver les informations dont vous avez besoin en temps réel ou selon un planning établi. Peu importe le nombre de systèmes dans lesquels vous stockez vos données, la technologie Timeline vous donnera une vue d’ensemble exhaustive de vos processus.

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Amélioration continue des processus

L’amélioration des processus ne s’arrête jamais. Timeline suit automatiquement la performance des processus et vous aide à mettre en place des mécanismes de correction d’erreurs ou des technologies RPA.

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Prévoir les problèmes avant qu’ils ne surviennent

Détectez le fonctionnement historique des processus et faites des prévisions intelligentes qui s’appliqueront aux processus en cours. Prescrivez des systèmes de corrections immédiats et alertez les bons membres de l’équipe.

AXÉ SUR LES ENTREPRISES

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Déploiement et ajustement rapides

Toutes les informations sont stockées dans une plateforme unique permettant à votre équipe d’être opérationnelle plus rapidement qu’avec les méthodes traditionnelles de Business Intelligence. Même les mises en œuvre les plus élaborées peuvent être déployées sans codage ni programmation. Chargez les données et analysez-les. C’est aussi rapide!

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Économisez du temps et de l’argent

Éliminez le gaspillage en rationalisant et en simplifiant les opérations afin de réduire les frais de fonctionnement tout en améliorant votre rapidité, votre précision et votre fiabilité. Timeline effectue le travail d’évaluation des processus, permettant à la fois d’identifier plus facilement les axes d’amélioration et de rentabiliser plus rapidement vos efforts.

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Rétablissez l'équilibre de votre force de travail numérique

Passez en revue l’historique des données numériques de processus pour déceler certaines tendances et prendre des décisions afin d’enrayer les problèmes et de garantir que votre force de travail numérique fonctionne efficacement.

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Garantir la conformité et éliminer les risques

L’utilisation d’une plateforme de Process Intelligence unique vous permet d’avoir une visibilité et une compréhension complète de la performance des processus de l’entreprise et de leur conformité avec les différents systèmes. Recevez des alertes lorsque les règles en place ne sont pas respectées et assurez un suivi immédiat pour que cela ne se reproduise pas.

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Améliorez l’expérience client

Observez vos processus tels qu’ils sont et identifiez les axes d’amélioration qui auront un impact sur la satisfaction de vos clients.

AU SERVICE DES PROFESSIONNELS

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Conçu pour les professionnels

Timeline n’est pas réservé aux analystes, ni aux experts en informatique. Avec Timeline, chaque utilisateur peut facilement créer des requêtes approfondies, découvrir automatiquement le fonctionnement des processus, les examiner en détails, prévoir les résultats et contrôler les opérations pour s’assurer que tout se passe comme prévu.

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Faites tout vous-même

Timeline vous permet d’avoir une compréhension approfondie des processus grâce à une interface « pointer et cliquer » via un navigateur, sans aucune programmation nécessaire. Vous pouvez effectuer des analyses avancées et créer des filtres sans codage et sans intervention d’outils informatiques ou de tierces parties.

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Disponible sur le Cloud

Accédez à la plateforme 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an, à chaque fois que vous en avez besoin. Les mises à jour et nouvelles fonctionnalités sont disponibles au moment même de leur lancement. Le cryptage, l’ authentification à deux facteurs et bien d’autres éléments garantissent votre sécurité et celle de vos données.

Conseils pour maximiser les bénéfices de l’analyse des processus

Comprendre vos processus opérationnels est désormais beaucoup plus facile !

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