Connaissez vos processus. Maîtrisez-les.
Transformez votre activité avec la Process Intelligence.
Suivez le fonctionnement de vos processus et alertez vos salariés lorsque des situations spécifiques sont détectées. Entretenez l’excellence des processus et empêchez qu’ils ne régressent.
Timeline peut automatiquement suivre le fonctionnement de vos processus, presque en temps réel, pour s’assurer que ces derniers fonctionnent comme prévu. Des alertes au personnel sont automatiquement déclenchées lorsque des écarts sont repérés.
Définissez les règles qui doivent être suivies et identifiez les processus qui ne les remplissent pas. Ces violations de protocole peuvent être affichées ou générer une alerte.
Les utilisateurs peuvent créer des alertes au sein de l’application. Une fois que les conditions d’une alerte sont remplies, l’application crée le message et l’envoie au personnel.
Comparez automatiquement les processus pré- et post-initiative côte à côte pour suivre leur amélioration.
Tous les utilisateurs peuvent facilement configurer des tableaux de bord de contrôle des processus pour suivre les indicateurs-clés et être alertés de tout changement des conditions.
Bénéficiez d’une visibilité automatisée des opérations et d’un journal d’audit numérique complet permettant de consulter les processus de bout en bout à partir de n’importe quel logiciel, département ou entreprise. Mesurer la performance en continu permet de facilement maintenir le niveau d’excellence des processus qu’exige la direction.
Lorsqu’une chronologie répond à certaines conditions que vous avez fixées, un message est envoyé par e-mail à un ou plusieurs utilisateurs, des appels sont faits vers d’autres processus BPM ou de nouveaux robots sont générés. Les alertes peuvent être personnalisées pour répondre à des règles spécifiques que vous ou votre organisation avez définies.
Pérennisez au fil du temps vos attentes et votre excellence en termes de processus.
Détectez les risques, les fraudes et les problèmes de contrôle à mesure qu’ils se produisent et alertez le personnel pour prévenir les problèmes.
Garantissez une conformité à 100 % et respectez les exigences légales ou les SLA de l’entreprise.
Lancez automatiquement les procédures de réparation de BPM ou créez de nouveaux robots grâce à la technologie RPA.
Tenir à jour 100 % des journaux d’audit des processus « en l’état » pour garantir le bon fonctionnement de ces derniers.
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