ABBYY Mobile Capture

IDカードやパスポートなどの身分証明証にモバイル端末をかざすような簡単な作業を行うだけで、顧客情報を企業内のシステムに取り込むことができます。 銀行や保険会社などの新規クライアントに向けて、あるいはホテルやレンタカーの新規顧客の登録の際に、オンボーディングでサポートすることで、作業はますます迅速で効率的なものになります。 同時に、写真データは保管されないため、データのプライバシーが保証されます。

顧客とのコミュニケーションが容易になり、取引を完了させる際のデータの送受信がシンプルになるアプリを提供しましょう。そうすることで、企業は顧客満足度や顧客ロイヤリティを向上させることができます。 最小限の手動のインタラクションで、収入証明、身分確認、公共料金や保険のポリシーなどのデータの送信を可能にするアプリを活用しましょう。それにより、カスタマーサービスの取引に関するコストが大幅に削減できるようになります。

直感的なモバイル入力ソリューションは、画像のキャプチャや、さまざまなデータキャプチャのシナリオのサポートに欠かせません。このソリューションは、突出して優れた顧客オンボーディングやセルフサービスのシナリオを提供する際に、不可欠です。 ユーザーは、必要とする文書の画像を撮影することができます。この画像は、バックエンドシステムのサーバーに送られ、文書の認識や確認、CRM、ERP、そしてECMシステムへ連続的にアップロードするために使用されます。

ABBYY FlexiCapture、FlexiCapture SDK や ABBYY Cloud OCR SDK のような ABBYY のクラウドやオンプレミスのバックエンドテクノロジーと組み合わせることで、企業がスマホなどのモバイルデバイスを効果的に使えるようにサポートします。これにより、これらの企業は、顧客のオンボーディングやセルフサービスシナリオのための文書やデータを確実にインプットできるようになります。