Política de Privacidad de ABBYY Solutions Ltd.

El sitio web https://www.abbyy.com y el sitio web móvil y otras aplicaciones, los productos y los servicios son propiedad de/o están gestionados por ABBYY Solutions Ltd. ("ABBYY").

Esta Política de Protección de Datos (junto con nuestros Términos de uso y cualquier otra documentación a la que se hace referencia) establece el procedimiento según el cual procesaremos todos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos facilite.

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirle de otros usuarios de nuestra web. Esto nos ayuda a ofrecerle una buena experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestra web. Si sigue navegando por el sitio, está aceptando el uso de cookies, tal y como se explica en nuestra «política de cookies».

Lea con atención esta Política de Protección de Datos antes de facilitarnos cualquier dato personal. Visitando https://www.abbyy.com acepta y consiente las prácticas descritas en esta Política de Protección de Datos.

Esta Política de Protección de Datos se actualizó por última vez el 11.08.2017 y regula la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales a través del sitio desde este momento. También cubre el procesado de los datos personales de los empleados por parte de ABBYY y de los datos personales que ABBYY recibe de sus proveedores.

Cambios en la política de protección de datos

Nos reservamos el derecho a cambiar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento sin previo aviso individual. Cualquier cambio realizado en nuestra Política de Protección de Datos se publicará en esta URL, asegúrese de visitarlo con frecuencia y consultar la fecha de la última actualización.

Su uso continuado del sitio una vez notificadas dichas modificaciones será entendido como un consentimiento y una aceptación de cualquier cambio en esta Política de Protección de Datos.

En todo momento estará sujeto a la versión más reciente de la Política de Protección de Datos y a todas las leyes aplicables. Recomendamos encarecidamente que lea esta Política de Protección de Datos de vez en cuando para asegurarse de estar al corriente de la versión más reciente.

Cualquier cambio a esta Política de Protección de Datos que afecte materialmente a sus derechos relacionados con los datos personales no se hará efectivo hasta 30 días después de la notificación de dicho cambio publicada en nuestro sitio web, y usted tendrá todo ese tiempo para notificarnos si no está de acuerdo con dicho cambio. Su uso continuado del sitio web pasado este periodo de 30 días significará que ha aceptado dichos cambios. Si realizamos cambios materiales que afecten a los datos personales que ya hemos recopilado de usted, haremos lo que esté en nuestra mano para notificarle los cambios y darle la oportunidad de modificar o cancelar su registro.

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de Protección de Datos, escríbanos un correo electrónico a office@abbyy.com.

Glosario

Según esta Política de Protección de Datos, los siguientes términos se definen según se describe a continuación:

“Sitio web» o «Sitio”: https://www.abbyy.com y el sitio web móvil y otras aplicaciones y productos y servicios propiedad de/o gestionados por ABBYY.

“Redes publicitarias“: empresas que facilitan anuncios dirigidos a los consumidores y generan estadísticas y métricas relacionadas con servicios de publicidad en internet.

“Tecnologías de datos“: tecnologías, como cookies, objetos compartidos locales y balizas web, utilizadas para recopilar automáticamente información sobre sus acciones y sus visitas a nuestro sitio, y que incluyen todas las tecnologías actuales y futuras, como identificadores publicitarios anónimos utilizados en dispositivos móviles y por otras vías de una forma similar a las cookies.

“Publicidad en internet“: también llamada publicidad «de comportamiento en línea» o “basada en intereses“, es un tipo de publicidad personalizada según unas predicciones que se generan a partir de las visitas a distintos sitios web, dispositivos y aplicaciones móvil.

“Datos personales“: cualquier información que identifique personalmente a un individuo, como el nombre de un individuo, su dirección, su número de teléfono y/o dirección de correo electrónico.

“Datos de registro“: datos personales facilitados por usted durante su registro, como su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección postal, su número de teléfono, su nombre de usuario y su contraseña. Los datos de registro que recopilamos pueden variar, pero solo recopilamos los datos que introduzca manualmente en nuestros formularios.

“Proveedores de servicios de terceros“: Las entidades que han acordado con ABBYY ofrecer servicios a ABBYY o en su nombre.

Información que recopilamos

1. Recopilación automática de información y datos personales

ABBYY recopila información de su ordenador o de sus dispositivos portátiles cuando visita nuestro sitio, independientemente de que tenga o no una cuenta registrada. Le animamos a registrarse para disfrutar de las ventajas de las numerosas opciones de personalización de ABBYY. Sin embargo, puede optar por no registrarse y disfrutar de las funciones de nuestro sitio que no requieren registro. Puede seguir usando este sitio, pero algunas de las opciones y funciones podrían estar limitadas o no disponibles. Si no se registra, la información que recopilaremos se limitará a la información descrita a continuación.

Cada vez que visite nuestro sitio, recopilaremos su dirección IP para diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar nuestro sitio y gestionar las estadísticas de uso del sitio. Su dirección IP puede variar en cada visita o puede ser la misma, dependiendo del tipo de conexión de internet (por ejemplo, módem por cable o DSL). De cualquier modo, nos resultaría extremadamente difícil identificarle por su dirección IP, por lo que no intentaremos hacerlo. También recopilamos información sobre si ha llegado a nuestro sitio haciendo clic en un enlace o anuncio de otro sitio web, lo cual nos ayuda a maximizar nuestra exposición en internet y a identificar los intereses de nuestros usuarios. También recopilamos información sobre su ISP o dispositivo móvil y el tipo de dispositivo que ha utilizado. Toda esta información se recopila y se utiliza solo en conjunto; es decir, se introduce en nuestra base de datos, donde podemos utilizarla para generar informes globales sobre nuestros visitantes, pero no informes sobre visitantes individuales.

2. Información recopilada durante el registro y solicitudes de contacto

Información recopilada durante el registro en ABBYY; Suscripciones Si elige registrarse con nosotros a través de nuestra tienda online, podrá añadir contenido a nuestro sitio (de conformidad con los Términos y Condiciones de uso del sitio web de ABBYY). Por ejemplo, puede publicar sus propias reseñas de coches y participar en los foros de discusión. Además, podrá personalizar su experiencia en el sitio web de ABBYY. Los beneficios del registro irán aumentando a medida que vayamos conociéndolo mejor e introduciendo nuevas funciones. Le animamos a registrarse para poder probar todo lo que ofrece ABBYY.

Si se registra con nosotros, además de la información recopilada que se describe anteriormente, también recopilaremos la información del registro. Podemos almacenar toda o parte de la información en un archivo de cookies en su disco duro para que nuestro sistema le reconozca cada vez que visita nuestro sitio web. De este modo, podemos guardar sus preferencias de cada visita y presentarle un sitio web personalizado, sin pedirle que inicie sesión en nuestra web cada vez que nos visite.

Una vez registrado, también podremos utilizar la información del registro para ponernos en contacto con usted de forma periódica con noticias o información importante sobre su cuenta; para facilitarle información sobre ofertas especiales, productos o servicios que creamos que puedan ser de su interés; para comunicarle y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas y otras ofertas o promociones; o para solicitarle su opinión sobre nuestro sitio web. Cuando se suscriba para recibir información o servicios específicos en nuestro sitio web, podremos utilizar la información de la suscripción para facilitarle información sobre ofertas especiales, productos o servicios que creamos que puedan ser de su interés; o para comunicarle y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas y otras ofertas o promociones.

Puede anular su suscripción de una o de todas las futuras comunicaciones de marketing o notificaciones de ABBYY haciendo clic en el enlace de cancelación de la suscripción que situamos en el pie de página de cada correo electrónico que enviamos.

3. Usos a partir de la información

a. Información recopilada sobre usted.

Utilizaremos esta información:

  • para administrar nuestro sitio web y para operaciones internas, como resolución de problemas, soporte técnico, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;
  • para mejorar nuestro sitio web y garantizar que el contenido se presenta del modo más eficaz para usted y su ordenador;
  • para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando usted lo desee;
  • como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio a salvo y seguro;
  • para medir o averiguar la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a los demás, y para crear publicidad relevante para usted;
  • para hacer sugerencias y recomendaciones a usted y a otros usuarios de nuestro sitio acerca de bienes y servicios que puedan ser de su interés.

b. Datos personales que usted nos facilita. Utilizaremos estos datos personales:

  • para ejercer nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato firmado con usted y para facilitarle información, productos, servicios y soporte técnico que usted nos solicite;
  • para facilitarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos y son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado;
  • Si es un nuevo cliente, y en los casos en los que permitamos a terceras partes utilizar sus datos, nosotros (o ellos) nos pondremos en contacto con usted por medios electrónicos solo si usted así lo ha consentido. Si no desea que utilicemos sus datos personales de este modo, o que transmitamos su información a terceros con fines comerciales, marque la casilla correspondiente situada en el formulario del que recopilamos sus datos (el formulario de registro);
  • para notificarle acerca de cambios en nuestro servicio;
  • para garantizar que el contenido se presenta del modo más eficaz para usted y su ordenador;
  • para llevar a cabo investigaciones acerca de posibles actividades ilegales (por ejemplo, la lucha contra el soborno, el fraude, la mala conducta, infracciones en la legislación) y posibles infracciones relacionadas con la contabilidad, los controles de contabilidad internos, auditorías y delitos de declaración y penales.

4. Cómo se comparten y se accede a sus datos personales

Excepto según se indica más abajo, podemos agregar datos personales de todos nuestros usuarios y facilitar esta información en conjunto a fabricantes y publicistas con fines de marketing y promoción. Sin embargo, en este caso la información se anonimizará para que no se pueda identificar a ningún usuario personalmente. No vendemos sus datos personales ni los utilizamos con otros fines.

a. Proveedores de servicios. Podemos permitir a proveedores de servicios de terceros (como empresas de investigación de mercado, proveedores de servicios de marketing y agencias de publicidad) acceder a los datos personales no confidenciales cubiertos por esta Política de Privacidad, incluyendo la IP, el nombre propio, el apellido, los datos de contacto, el teléfono y el número de fax, la dirección de correo electrónico, la ciudad y el país, el nombre de la empresa, el cargo y el interés en productos para ofrecer servicios en nuestro nombre. Podemos permitir a proveedores de servicio técnico acceder a algunos datos personales no confidenciales cubiertos por esta Política de Privacidad, incluyendo la IP, el nombre propio, el apellido, el teléfono y la dirección de correo electrónico. Exigiremos de forma contractual a nuestros proveedores de servicios que garanticen la protección de los datos personales de conformidad con la ley aplicable de la UE, y que limiten el uso de dichos datos personales al único propósito de facilitar los servicios especificados en nuestro nombre.

b. Autoridades legales. ABBYY cooperará con las autoridades legales, que en determinadas circunstancias podrían requerirle que revele información identificativa personal como respuesta a una solicitud de las autoridades de cumplimiento de la ley, o como respuesta a una citación u otro proceso legal. También podemos compartir información sobre usted si consideramos que es nuestro deber para (a) evitar una violación de la ley; (b) proteger o defender nuestros intereses y derechos legales o propiedad de ABBYY y de nuestros afiliados; (c) proteger los derechos, los intereses y la seguridad de los usuarios del sitio o de los ciudadanos; (d) protegernos contra fraude o amenazas contra la administración; (e) cumplir con una práctica jurídica prudente según nuestro criterio y la ley aplicable o un proceso legal. También podemos compartir información sobre usted durante procedimientos legales si la ley nos obliga a ello, si creemos de forma razonable que hacerlo puede mitigar nuestra responsabilidad o si hacerlo nos ayudará a ejercer nuestros derechos legales. También podemos compartir su información debido a una transacción corporativa, como en caso de una desinversión, una fusión, una consolidación o una venta de activos, así como en el poco probable caso de quiebra.

5. Disposiciones de protección de datos específicas sobre subidas del cliente para los servicios en la nube de ABBYY

Para ofrecer sus servicios en la nube, ABBYY permite al usuario subir un documento que se procesa automáticamente y que ABBYY almacena en nombre del usuario. Estas subidas pueden contener datos personales procesados y almacenados, lo cual está regulado por esta Política de Privacidad. Los detalles sobre cómo funcionan las subidas y cómo se protegen las subidas anonimizadas (es decir, cuando las subidas o los documentos no contienen datos personales o han sido anonimizados intencionadamente por ABBYY) se describen en el acuerdo con el cliente y en los términos y condiciones generales aplicables. El cliente controla dichos conjuntos de datos personales y es responsable de ellos según las leyes de protección de datos aplicables. Además del acceso de los clientes a su información subida a la nube, el personal de ABBYY y los proveedores de servicio técnico pueden tener acceso para ofrecer soporte técnico, mantenimiento y soporte «en línea directa» a estos clientes mientras sea necesario para resolver sus problemas.

6. Almacenamiento de datos personales

Sus datos personales se transmiten a los servidores en Estados Unidos o en Rusia, donde se almacenan. Además, algunos de nuestros proveedores de servicios podrían transmitir y almacenar información en servidores en países que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También podrían ser procesados por personal que opera fuera del EEE que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Este personal podría participar, entre otras cosas, en la provisión de servicios de soporte. Como tales, sus datos personales pueden estar sujetos a las leyes de otros países en los que la protección de datos y otras leyes pueden no ser tan completas como las de su país de residencia. Antes de que ABBYY transmita sus datos personales a un país de fuera del EEE, ABBYY utilizará las salvaguardias jurídicas apropiadas (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la UE) y necesarias para que estas transmisiones de datos cumplan la ley de la UE, por ejemplo, para garantizar que los proveedores de servicios mencionados anteriormente (Sección 4a) ofrezcan una protección de datos adecuada cuando almacenen sus datos personales en Estados Unidos.

7. Acceso no autorizado

Desgraciadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Pese a que haremos todo lo que esté en nuestra mano para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos a nuestro sitio web; cualquier transmisión se realiza bajo su propia responsabilidad. Una vez hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Sus datos personales podrían ser revelados como respuesta a requerimientos o solicitudes de las autoridades del gobierno en los países donde operamos.

8. Seguridad: medidas que tomamos para proteger sus datos personales

ABBYY toma medidas de seguridad administrativas, técnicas, de personal y física económicamente razonables para ayudar a proteger los datos personales almacenados en nuestros sistemas contra pérdida, robo y uso, divulgación o modificación no autorizados. Por ejemplo, limitamos el acceso a los datos personales sobre usted a los empleados que creemos que necesitan realmente manejar esta información. También empleamos procesos (como administración de acceso, administración de contraseñas, protección contra software malicioso, administración de vulnerabilidades) para protegernos contra el acceso no autorizado a sus datos personales. Las medidas técnicas también incluyen el uso de protección de cortafuegos y segmentación de red y, en algunos casos, puede incluir tecnología de cifrado. Aunque tomamos precauciones razonables para controlar la fiabilidad de esta tecnología, confiamos en las declaraciones de los proveedores de estos productos y servicios como parte de su evaluación de seguridad. Tenga en cuenta que, aunque ABBYY se ha esforzado por crear un sitio seguro y fiable para los usuarios, la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido a/desde nuestro sitio y la seguridad de sus datos personales no se pueden garantizar. ABBYY le recomienda que tome todas las precauciones necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre en internet.

9. Retención de datos

Cualquier dato personal que ABBYY recopila se retiene el tiempo que se necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política, a menos que la ley requiera un periodo de retención más largo. Cuando dejemos de necesitar la retención de sus datos personales, estos serán destruidos o anonimizados de un modo diseñado para conservar su naturaleza privada y confidencial. Sin embargo, la eliminación total puede no ser inmediata, y en algunos casos podría ser imposible eliminar copias de archivo.

10. Privacidad infantil

Esta web es un sitio para el público general y no recopilamos deliberadamente información sobre niños. Si nos consta que un niño tiene menos de 16 años y este nos envía datos, utilizaremos estos datos únicamente para responder directamente a este niño e informarle de que debemos tener el consentimiento de sus padres para poder recibir sus datos personales.

11. Cancelar su registro de ABBYY / portabilidad de datos

Puede cancelar su registro enviando un correo electrónico a office@abbyy.com, o indicando su dirección de correo electrónico en el asunto. Le enviaremos un correo electrónico para confirmarle su solicitud. Una vez recibida la confirmación, eliminaremos sus datos personales de nuestra base de datos activa, pero alguna información podría conservarse en nuestros archivos para nuestro propio registro de acuerdo con la ley aplicable de la UE para nuestras declaraciones fiscales y teneduría de cuentas y para el caso de posibles litigios futuros. Si está interesado en trasladar sus datos personales a otro proveedor (portabilidad de datos), póngase en contacto con nosotros para poder ofrecerle asistencia.

12. Acceso y actualización de sus datos personales; contacto

Puede actualizar los datos personales que nos haya facilitado durante el proceso de registro enviando un correo electrónico a office@abbyy.com.

Para solicitar una explicación sobre cómo se han utilizado o divulgado sus datos personales, o para presentar una queja o enviar una pregunta, también puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:

Dirección:
ABBYY Solutions Ltd.

PO BOX 16257, CY-2087, Nicosia, Chipre (correos)
Michail Karaoli 2, Egkomi, P.C. 2404, Nicosia, Cyprus
Tel: +357 22 68 06 35
Correo electrónico: office@abbyy.com

Política de Privacidad Fecha 11.08.2017

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