新しい時代に合った、よりスマートで迅速なバンキングを実現
大量のドキュメント集約型プロセスを変革することで、住宅ローンのプロセスを合理化します。
金利の低下、景気の減速、人員削減、ローンの修正や延期の増加などが顕著なこのような時代には、貸し手のローンファイルの未処理分は膨大なものになります。
ABBYYは、Process Intelligence、ターゲットスキャン、OCRを用いて、大量の文書を扱うこれらのプロセスを簡単で効率的なフローに変換し、単一のウェブベースのインタフェースを用い、入力の時点ですべてのローン書類の検証を行うことによって、貸金業者が住宅ローンプロセスを合理化できるよう支援します。 典型的なローンフォルダは、様々な種類の文書で構成されており、平均で合計100~200ページにも及びます。 この分野の業務は書類が非常に多いため、書類の分類と抽出を自動化してローンの申請と承認プロセスを合理化することは、顧客体験を向上させる上でのキーポイントとなります。 取り込まれたデータは、顧客の信用度に関する情報を提供するスコアリングシステムに転送されます。スコアリングシステムは、融資条件を決定する上で必要な顧客情報の正確性を確保した上で、融資を承認するかどうかのレコメンデーション(勧告)を行います。
ローンプロセスを解明することで、人と書類との重要なタッチポイントを特定し、処理のボトルネックが発生している場所や自動化が有効な場所を判断し、書類の入力と検証を合理化する機会を見つけ出すことができます。
金融取引の急激な増加を管理し、安全な距離や隔離された場所からビジネスを行うためパンデミックの中で新しい状況に適応することで、金融機関は技術の優先順位を注意深く見て、それを迅速に行うことを余儀なくされました。
金融業界向けABBYY自動化ソリューションが、お客様のニーズにどのように対応できるかをご確認ください。
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