Process Intelligence

プロセス・インサイトを獲得し、企業独自の業務プロセスを構築しましょう

金融サービス向けProcess Intelligence

金融機関は、刻々と変化するビジネス環境や進化する規制とコンプライアンス環境に適応する一方で、日々の業務プロセスが不必要に複雑化しているため日常業務に時間とコストがかかり、迅速な顧客サービスの提供が妨げられる可能性があります。

クリティカルなプロセスは、時間の経過とともに複雑化し、さらに多数のマニュアル作業、ボトルネックとなる引き継ぎ、エラーや抜け漏れ、やり直し、繰り返しのデータ入力などが入ってきます。 利益率が低下し、顧客の期待が高まる中で、このようなプロセスの欠陥は、顧客の体験や収益に悪影響を及ぼす可能性があります。

すべてのプロセスインスタンスを自動的に分析

業務に有益または有害な可能性のある行動を検出しましょう。 デジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、リスクおよび法規制に関するコンプライアンスの遵守を優先できるようにサポートします。 業務プロセスから得られたデータを活用し、成長率や収益率を拡大させ、効率性を向上させます。

ABBYYは、金融機関が業務を分析し、次のような機会を評価できるよう支援します

  • これらのビジネスプロセスが実際にどのように実行されているかを知り、どこをどのように大きく改善すべきか検出
  • トランザクションデータをほぼリアルタイムで分析
  • 顧客サービスの改善
  • ロボティックプロセスオートメーション(RPA)やロボティックデスクトップオートメーション(RDA)に適したプロセスの特定
  • 報告書やコンプライアンスの精度向上
  • プロセスの合理化、効率性の向上、無駄なやり直しの削減

機能と利点

ABBYY Timelineの公開プロジェクトを利用した、ある金融サービス機関のアプローチをご紹介します。

Benefits 197V 77X77

組織のすべてのプロセスをエンドツーエンドで完全に可視化できます。これには、組織内のブロックチェーンやその他のコアシステムのように使用されている異なるバックエンドシステムにさまざまなステップが記録されているプロセスも含まれます。

Benefits 150R 77X77

ABBYY Timelineは、将来の金融サービス分析のための次世代リソース ソリューションであり、従業員、外部パートナー、組織内のリーダーシップにビジネス価値をもたらします。

Benefits 149V 77X77

ABBYY Timelineは、財務手続きの現在の運用ベースラインを発見し、さらに深く掘り下げて、組織内のパフォーマンスを向上させる要因や非効率性の原因を詳細に理解するために最適なツールです。

Benefits 186R 77X77

ユーザーは、シンプルなポイント・アンド・クリック式の操作ツールを使用することで、複雑なクエリを簡単に特定し、コンマ数秒のうちに、それらの条件に合致するプロセスインスタンスを見つけ出すことができます。

関連資料

お問い合わせ

ABBYY プロセス・インテリジェンス・ソリューションがお客様のニーズにどう応えられるかをご覧ください。

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