ABBYY | Pegasystems

Rendere i sistemi BPM e RPA di Pega di trasformare automaticamente documenti e contenuti non strutturati in informazioni fruibili per migliorare il servizio alla clientela e per l’eccellenza operativa.

La combinazione delle tecnologie ABBYY + Pegasystems

In qualità di partner tecnologico Pega, ABBYY fornisce soluzioni di Intelligent Document Processing che permettono ai clienti di Pega di aggiungere un nuovo livello di automatizzazione alla propria gestione dei documenti e di contenuti non strutturati. Le tecnologie e soluzioni Content Intelligence di ABBYY classificano i documenti ed estraggono automaticamente i dati trasformando i contenuti in informazioni fruibili e strutturate, rendendo i processi Pega più intelligenti e migliorando drasticamente l’esperienza clienti e l’efficienza operativa.

Scenari di utilizzo selezionati

03C Insurance Cases Conversion

Automazione dell’elaborazione di documenti assicurativi

Automatizzare la gestione dei documenti nei processi assicurativi di Pega, che si tratti di onboarding del cliente, sottoscrizione di polizze, assegnazione di sinistri, surrogazione o servizio clienti.

I documenti alimentano i processi assicurativi, ma l’acquisizione dei dati giusti necessita più dell’OCR. ABBYY fornisce le giuste abilità di contenuto per identificare, separare, estrarre, convalidare e integrare i documenti in qualsiasi momento nelle soluzioni Pega per le assicurazioni. I documenti sono collegati a casi esistenti, oppure nuovi casi vengono aperti automaticamente attraverso il connettore FlexiCapture per Pega.

03E Finance Cases Mortgage

Miglioramento dell’esperienza di banking

La gestione dei documenti è la chiave per la soddisfazione dei clienti relativamente al banking. L’integrazione di ABBYY FlexiCapture a Pega automatizza questa funzione per una customer experience senza problemi.

La trasformazione digitale nel settore bancario e nei servizi finanziari influisce sull’esperienza clienti. ABBYY FlexiCapture automatizza l’elaborazione dei documenti tra i clienti e le soluzioni Pega per il banking, sostituendo costi e rischi con efficienza, decisioni informate e un miglioramento della soddisfazione dei clienti.

03B Finance Cases Delivering Account Services

Automazione della contabilità fornitori

ABBYY FlexiCapture elabora le fatture estraendone i campi e le tabelle. Se integrata con Pega, la soluzione aggiunge un nuovo livello di eccellenza operativa a questa funzione aziendale critica.

L’aggiunta di FlexiCapture ai processi di contabilità passiva di Pega permette di gestire facilmente la complessità di tali processi, grazie a classificazione automatica, identificazione del venditore, estrazione di campi e tabelle e convalida all’interno del processo Pega.

I benefici dell’integrazione

Benefits 201B 77X77

Permetter l’elaborazione dei documenti nei processi Pega

Aggiungere intelligenza all’elaborazione di contenuti non strutturati con connessione istantanea alle soluzioni di acquisizione intelligente di ABBYY mentre si costruisce un processo Pega. 

Benefits 165G 77X77

Automatizzare l’elaborazione dei documenti

Automatizzare la classificazione dei documenti e l’estrazione dei dati nel momento in cui questi arrivano nei processi Pega, grazie all’autoapprendimento continuo e l’input dell’utente. 

Benefits 128B 77X77

Portare l’OCR a un livello superiore

Sfruttare l’OCR leader nel settore per aggiungere alle soluzioni Pega abilità di Content Intelligence per le tecnologie di classificazione avanzata dei documenti e di estrazione dei dati. Sfruttare ed espandere le funzioni OCR già esistenti in Pega nella misura adatta ai processi aziendali, ad esempio per il servizio alla clientela o per l’eccellenza operativa. 

Benefits 202G 77X77

Prepararsi alla trasformazione digitale

Espandere i processi Pega, siano essi sviluppati in BPM o RPA, per automatizzare i processi incentrati sui contenuti in cui è coinvolto l’uso di documenti, immagini e testi, supportando le iniziative di trasformazione digitale strategica. 

ABBYY FlexiCapture Connector per Pega

ABBYY FlexiCapture Connector per Pega permette al BPM e RPA di Pega di trasformare automaticamente documenti e contenuti non strutturati in informazioni fruibili per il servizio alla clientela e l’eccellenza operativa.

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