新しい時代に合った、よりスマートで迅速なバンキングを実現
モバイルを用いた顧客オンボーディングの自動化により、カスタマーサービスを向上させます。
プロセスにおける人とコンテンツの間に多く存在するインタラクションを可視化することで、人と人とのインタラクションを排除し、非接触型のバンキングを促進します。
Digital Intelligenceソリューションは、モバイルアプリやリモートアプリを導入して重要書類の処理を自動化することで、顧客と従業員のシームレスなやりとりを実現します。オンボーディング、クレジット、ローン申請にABBYYのローコードモバイルアプリを使用することで、顧客は必要な身分証明書や書類をリモートで簡単に取り込み、データを抽出して検証し、アプリケーションやシステムに送信することができます。 それはつまり、申請書（手書きデータを含む）や、身分証明書、住民票、在職証明書、収入証明書といった必要な添付書類を、デバイスを問わず、どこからでも取り込めるということです。
非接触型モバイルインタラクションによる自動化された顧客オンボーディングにより、顧客サービスを向上させ、効率を改善。
障壁を最小限に抑え、顧客の維持とロイヤルティを強化して収益性を高めることで、オンボーディングプロセス中のフラストレーションとドロップアウト率を減らす方法を学びます。
モバイルオンボーディングが、今日のデジタル顧客を最も重要なタッチポイントで獲得するうえでどのように役立つか、そしてそれを成功させるための鍵をご覧ください。
モバイル口座開設プロセスがスムーズになることにより、銀行は顧客のオンボーディングをスピードアップできるだけでなく、業務効率を向上させ、コストを削減し、顧客満足度とロイヤルティを高めます。
金融業界向けABBYY自動化ソリューションが、お客様のニーズにどのように対応できるかをご確認ください。
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