金融サービス向けDigital Intelligence

バーチャルバンキングを素早く実現 

顧客サービスの提供

モバイルを用いた顧客オンボーディングの自動化により、カスタマーサービスを向上させます。

プロセスにおける人とコンテンツの間に多く存在するインタラクションを可視化することで、人と人とのインタラクションを排除し、非接触型のバンキングを促進します。

モバイル機器を用いてオンボーディング文書を自動処理

Digital Intelligenceソリューションは、モバイルアプリやリモートアプリを導入して重要書類の処理を自動化することで、顧客と従業員のシームレスなやりとりを実現します。オンボーディング、クレジット、ローン申請にABBYYのローコードモバイルアプリを使用することで、顧客は必要な身分証明書や書類をリモートで簡単に取り込み、データを抽出して検証し、アプリケーションやシステムに送信することができます。 それはつまり、申請書(手書きデータを含む)や、身分証明書、住民票、在職証明書、収入証明書といった必要な添付書類を、デバイスを問わず、どこからでも取り込めるということです。

機能と利点

非接触型モバイルインタラクションによる自動化された顧客オンボーディングにより、顧客サービスを向上させ、効率を改善。

Benefits 149B 77X77

インタラクション、コンテンツ、ならびに不審なアカウントアクティビティを可視化するツールを使用して、KYC/AML、犯罪、詐欺の脆弱性を検出し、修正します。

Benefits 114V 77X77

今日の金融機関における既存のインフラに適合し、様々なワークフローを簡易化します。

Benefits 190R 77X77

非接触型の分散処理または集中処理により、サービスポイント(モバイルデバイス)でのデータ取得を可能にします。

Benefits 187B 77X77

口座開設申請書とそれに関連する書類を迅速かつ正確に処理します。

Benefits 118V 77X77

住宅ローンの申請、商業/一般消費者ローンの申請、口座開設、クレジットカードの申込みにも使用できる様々なタイプの書類を処理する単一のプラットフォームを使用しています。

Benefits 210R 77X77

NLPと機械学習を用いた最新のAIを使用して、新しいフォームや文書に即座に適応します。

関連資料

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