クラウドベースのAIプロセス・マイニング(業務プロセス可視化)プラットフォーム
貴社システムとリアルタイムに連携して業務プロセスを改善
ABBYY Timelineは、簡単に使える、ポイント・アンド・クリックのインターフェースと25を超える分析ツール（プロセスマイニングツール）を備えており、誰でも業務プロセスのエキスパートになることができます。
ABBYY Timelineは使いやすさを考慮して設計されています。高度な根本原因分析とポイントアンドクリックのパターン検索により、最も大きな業務改善を生む場所をすぐに、そして非常に正確に特定できます。
タイムラインや関連する全てのサブプロセスに対し、業務プロセスの挙動における、不測の問題や潜在的な原因を特定します。
プロセスインスタンスに関する複雑なクエリ構築は、ドラッグアンドドロップで、簡単にできます。
顧客サービスやコールセンターの運用のような、人や作業アイテムのキューベース(待ち行列ベース）のルーティングプロセスは、自動的に分析することができます。
多様なパッケージ化されたプロセス分析により、ユーザーは業務プロセスのエキスパートになることができます。ナレッジベースの、全ての分析機能をご覧ください。
25を超える分析ツール（プロセスマイニングツール）を備えており、業務プロセスが、どのように、そして何故そのような動作をするのか理解できます。
広範囲なフィルタリング機能を使用して、特定された問題を掘り下げ、綿密にプロセスパフォーマンスを評価します。
プロセスの測定、可視化をしない限り、改善も見込めません！ ABBYYは、プロセスパフォーマンスを定量化し、価値の高い改善が簡単に達成目標にできるようにします。
ITシステムの数に関わらず、プロセスの全体を可視化します。
プロセスの遂行にかかる時間とコストを明確化、そして最適化することで、収益性を高めます。
費用が掛かる、そして長時間かかるプロセスのボトルネックを特定し、修正します。
監査の際、コンプライアンス、プロトコル、そしてSLAリスクに関して、データに基づいた証拠を提示できます。
エラーを減らし、カスタマーの行程を明らかにし、潜在的な改善すべき箇所、または無駄な挙動を明確にします。
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担当者より最短でご連絡差し上げますので少しお待ち下さい。ABBYYオフィスに直接ご連絡を取りたい場合はコンタクトページを参照下さい。
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