ABBYY Timeline

業務プロセスを知り、 業務プロセスを使いこなす

業務プロセス全体の分析が可能なインテリジェンスプラットフォーム(プロセスマイニングツール)

業務プロセスを分析・最適化

ABBYY Timelineは、簡単に使える、ポイント・アンド・クリックのインターフェースと25を超える分析ツール(プロセスマイニングツール)を備えており、誰でも業務プロセスのエキスパートになることができます。

ABBYY Timelineは使いやすさを考慮して設計されています。高度な根本原因分析とポイントアンドクリックのパターン検索により、最も大きな業務改善を生む場所をすぐに、そして非常に正確に特定できます。

プロセス最適化を次のレベルへ

詳細なケース分析

タイムラインや関連する全てのサブプロセスに対し、業務プロセスの挙動における、不測の問題や潜在的な原因を特定します。

プロセスのパターン検索

プロセスインスタンスに関する複雑なクエリ構築は、ドラッグアンドドロップで、簡単にできます。

ワークフロー/行程の自動マッピング

顧客サービスやコールセンターの運用のような、人や作業アイテムのキューベース(待ち行列ベース)のルーティングプロセスは、自動的に分析することができます。

他にもまだ多くある分析機能

多様なパッケージ化されたプロセス分析により、ユーザーは業務プロセスのエキスパートになることができます。ナレッジベースの、全ての分析機能をご覧ください。

今すぐ最適化

Benefits 119B 77X77

現行の「as-is」プロセスを分析する

25を超える分析ツール(プロセスマイニングツール)を備えており、業務プロセスが、どのように、そして何故そのような動作をするのか理解できます。

Benefits 129B 77X77

問題検出

広範囲なフィルタリング機能を使用して、特定された問題を掘り下げ、綿密にプロセスパフォーマンスを評価します。

Benefits 128B 77X77

業務プロセスの最適化

プロセスの測定、可視化をしない限り、改善も見込めません! ABBYYは、プロセスパフォーマンスを定量化し、価値の高い改善が簡単に達成目標にできるようにします。

理解していないことは、改善できません

Features 141 44X44

ITシステムの数に関わらず、プロセスの全体を可視化します。

Features 162 44X44

プロセスの遂行にかかる時間とコストを明確化、そして最適化することで、収益性を高めます。

Features 103 44X44

費用が掛かる、そして長時間かかるプロセスのボトルネックを特定し、修正します。

Features 104 44X44

監査の際、コンプライアンス、プロトコル、そしてSLAリスクに関して、データに基づいた証拠を提示できます。

Features 142 44X44

エラーを減らし、カスタマーの行程を明らかにし、潜在的な改善すべき箇所、または無駄な挙動を明確にします。

お問い合わせ

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