プロセスマイニングも可能なABBYY Timeline プロセスマイニングも可能なABBYY Timeline

業務プロセスを知り、 業務プロセスを使いこなす

業務プロセス全体の分析が可能なインテリジェンスプラットフォーム(プロセスマイニングツール)

  • Timeline
  • プロセスマイニングの利点

プロセスマイニングの利点

深掘りした分析・疑問に対する解を導き、さらに効果を与えるソリューション

人工知能と機械学習による、卓越した使い勝手のプロセス改革ツール

人とコンテンツを中心としたプロセスとタスクマイニング

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自動化・最適化すべきポイントの可視化

プロセス最適化のためにデータに基づいた意思決定を行うことができるようになります。具体的には、デスクトップのアクティビティデータと業務システムからのイベントログを統合し、エンドツーエンドの(細かいレベルまで)データをハンドル、直観的で使い易く多方面(25を超えるツール)からのプロセスの分析を可能とし、最大限の効果が得られるようボトルネックの可視化を実現します。

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遵守されるべきプロセスに対するアラート

遵守されるべきプロセスルールは、状況に依り破られたり・外れたり・例外処理として扱われるケースがあります。例えば、タスクやプロセスの順序が誤っていたり、あるイベントについて時間制限を過ぎてしまったり、決まったステップを抜かしてしまったり、必要以上に繰返しのステップが発生したりする等々があげられます。プロトコル分析機能は、あるべきプロセスをベースに、その規定から外れた箇所を見つけ出す機能を提供します。これにより、より簡単にプロセスの例外処理を発見出来るほか、その対策を打てるようになります。

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生産性の把握と向上

ユーザーが、さまざまなアプリケーションやWebサイトに費やした時間を把握、生産性を特定できます。その結果、どのアプリケーションが頻繁に利用され、どのWebサイトがよく閲覧されているか、また、どのユーザーの生産性が高いか確認できます。

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タスクレベルでの要因分析

プロセス内にある各タスクの詳細を深堀りすることで、最も生産性の高いユーザーの作業タスクと、並行して行われている作業タスクを特定することができます。タスクレベルの要因分析することで、緊急性のあるプロセス等で発生するギャップを埋める戦略を立てることを可能とします。

業務プロセスの 改善

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プロセス管理とコマンドセンターの構築

社員の生産性や業務プロセスの中身をモニタリングし、傾向を特定し、最終的に、プロセスの改善個所を明確にします。 現行のAs-Isプロセスに基づいた分析を業務ユーザーのために導き出し、インタラクティブなプロセスデジタルツイン環境を提供します。

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問題を事前に予測する

これまでの業務プロセスの遂行パターンを特定し、現在進行中のプロセスのためにインテリジェントな予測を行います。問題が予測される場合は、プロセスの方向性の変更を推奨し、適切なチームメンバーにアラートを送ります。

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100%の可視化・透明性をもたらすエンドツーエンド・プロセス

企業のデータが、スプレッドシートやデータベース、SAP Business Warehouse、あるいはさまざまな個別の記録システムに保管されていても、ABBYY Timelineはリアルタイム、あるいはスケジュールに合わせて必要なデータをいつでも取得できます。システムの数に関係なく、ABBYY Timelineのテクノロジーは、企業の業務プロセスを完全にエンドツーエンドで可視化します。

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継続的な業務プロセスの改善

業務プロセスの改善は終わることはありません。 ABBYY Timelineは、自動的に業務プロセスのパフォーマンスをモニタリングし、修復プロセスやRPAテクノロジーの稼働をサポートします。

エンタープライズにフォーカス

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すぐに適用、遂行し、拡張可能

シングルプラットフォームで、全ての作業を一元化して行うことができ、従来のBI(ビジネスインテリジェンス)を活用するものに比べて、チームの仕事はずっと速く進められます。 最も繊細さを要求されるような作業の実行でさえも、コーディングやプログラミングを行うことなく、適用可能です。データを読み込んだだけで、分析結果が得られます – 極めて迅速に!

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時間とお金の節約

処理速度、精度、整合性を向上させ、かつオペレーションの効率化、簡素化することで、迅速な分析・決断を可能とする他、運用のコストの削減等、高い効果を得ることができます。ABBYY Timelineはプロセスを評価し、業務プロセスの改善箇所を容易に特定することができます。その結果、プロセスが改善、効果が創出されるまでの時間を短縮します。

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コンプライアンスに遵守し、リスクを取り除く

企業組織のプロセスにおけるパフォーマンスや、企業の多様なシステムのコンプライアンスを100%可視化します。またルールを規定し、違反が生じた際には、アラートを生成することで、同じ事態が再発しない様、迅速にフォローアップ可能とします。これらすべて、プロセスマイニングを伴った業務プロセス分析で可能なプロセスインテリジェンスプラットフォームで利用できます。

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顧客体験(カスタマエクスペリエンス)を改善

企業の現状の「As-Is」プロセスを分析し、改善領域を様々な角度から気付きを与え特定します。これら機能は非常に簡易・直観的で迅速な判断材料を提供しており高い顧客満足度を得ています。

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ロボット(RPA)利用・配置の最適化

ロボットによる処理データの分析から、傾向を明確化、数値等に基づく迅速な意思決定を可能とします。その結果、ロボットの効果的な利用・配置を実現します。

業務ユーザー向けに強化されたコンポーネント

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各業務ユーザーに合わせたカスタマイズ分析

ABBYY Timelineのデータへのアクセスは、アナリストやIT上級者のユーザーに限定されるものではありません。優れたUIを持つ ABBYY Timelineを活用することで、ユーザーは容易に専門的なクエリを構築できるようになります。それだけではなく、実行されている多種多様のプロセスを余すことなく自動的に検出し、細かな詳細まで分析を行い、さらには成果を予測し、オペレーションのモニタリングまで行うことができるようになります。こうして、プロセスの遂行の正当性や改善点が確認できます。プロセスマイニングを伴い、業務効率化を支援します。

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プログラミング、コーディング不要

ABBYY Timelineは、ブラウザベースのポイント・アンド・クリック式のインターフェースでシンプルかつ判り易く、プログラミング不要にも関わらず、複雑なプロセスの理解をも可能とします。また、コーディングをすることなしに、高度な分析やフィルターを作ることができます。そして、ITツールやサードパーティのツールを利用せずとも、最適なダッシュボードをカスタマイズし共有することができます。

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クラウド利用

必要な時には、24時間365日、いつでもプラットフォームにアクセス可能です。 アップデートや新しい機能は、リリースした瞬間に利用可能になります。 暗号化、二段階認証など、その他多くのセキュリティ機能により、企業とその保有するデータの安全を守り続けます。

プロセス分析効果を最大限引き出すためのヒント

ABBYY Timelineで、簡単、迅速、深く業務プロセスの理解ができます!

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