人工知能による、タスクおよびプロセスマイニングを使用して、業務を360度可視化し、人、プロセス、およびコンテンツを結び付けた視点で見ることができます。併せて、ABBYYが市場をリードする非構造化/半構造化コンテンツと業務プロセスの関わりをみることで、今までに無いビジネスプロセスの可視性をもたらします。複数ITシステムデータの抽出+組合せを行いデジタルツインとしてプロセス本来のエンドツーエンドのデータを構築します。プロセスフロー、ボトルネック、パスのバリエーションを自動的に可視化し、データに基づいた改善のための選択肢を提供します。
ABBYY Timeline 5.0のプラットフォームでは、タスクマイニング機能を使用したタスク処理のすべてのバリエーションを確認することができます。レコーディングサービス・インターフェイスでは、テンプレートやポリシーを設定し、記録用のパラメータを定義してユーザーのプライバシーを確保することができます。ログが確認されてはじめて、インテリジェントな分析を行うためのデータがTimelineプラットフォームに送り込まれます。この例では、経費精算のタスクを見ながら、自動化の適性を特定していきます。
直観的な分析ツールによりタスクレベルの詳細分析を実施し、エンドツーエンド及び トップツーボトムの操作の理解を深められます。その結果、DX(デジタルトランスフォーメーション)が加速され、予測可能な成果をもたらし、意図しない結果の発生を防ぎます(予防を可能とします)。
非侵入型のセッションログを収集、長期間にわたり各タスクが実行される全てのバリエーションを取り込みます。
イベントデータは、企業や部門用のシステムから個別にインテグレートの必要なく抽出され、ABBYY Timelineにアップロードされます。
データをロード後、即座にプロセスを可視化することも非常に簡単です。これを始めるには、3つの特定フィールドのみ必要となります(さらに他のフィールドを追加すると、よりリッチなコンテンツ・分析が可能となります)。3つの特定フィールドは、ユニーク識別子(タイムラインID)、タイムスタンプ、そしてイベント名です。
データがABBYY Timelineで変換されたことにより、「誰が、何を、いつ、どこで」プロセスが実行されたか、関連するサブプロセスを含めた確認を取ることができます。
他に例がないほどの完全な透明性を備えた可視化と、プロセスの最初から最後までの視覚化と気づきを体験できます。
企業の実データに基づいて、プロセスは構築されるので、背景にある詳細についても理解を深めることができます。
また、実データに基づきプロセスのコンプライアンスやリスクの問題を特定、価値の高いプロセスに改善します。
大きく時間と費用を節約するプロセス改善のポイントを、簡単かつ迅速に、検出、定量化します。
従業員の働き方、モチベーション、能力が企業の期待値にはまります。
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