ABBYY Timeline

業務プロセスを知り、 業務プロセスを使いこなす

業務プロセス全体の分析が可能なインテリジェンスプラットフォーム(プロセスマイニングツール)

ユースケース

Timelineは、企業のシステム内にある データを最大限活用し、より優れた顧客体験や新しい業務効率化への気付きや可視化を示します。この結果、企業は、構造化(システム・機器作業)のコンテンツと非構造化(人による作業)のコンテンツの統合を可能とし、コンテンツベースの最適な自動化を実現させることができるようになります。併せて、プロセスを最適に実行することで、業務の意思決定を行うのに必要な情報を抽出できるようになります。

03A Timeline Cases RPA

ロボティックプロセスオートメーション(RPA)

RPA 導入の最適配置、設計、実装、および監視することで、投資対費用効果の最適化を実現します。RPAシステムの継続的な改善をすることで、ベストプラクティスを強化します。これらは、Process Intelligenceを活用することで実現されます。

03B Timeline Cases Finance

銀行および金融サービス

ビックデータの成長は止まりません。競争力を保つために、金融サービス業者はよりスマートな分析方法を必要としています。 デジタルトランスフォーメーションを推進し、リスクおよび法規制に関するコンプライアンスの遵守を優先できるようにサポートします。 業務プロセスから得られたデータを活用し、成長率や収益率を拡大させ、効率性も向上させましょう。

03C Timeline Cases Healthcare

ヘルスケア – ペイシェントジャーニー 

患者体験と医療効率性を向上させ、品質標準を管理し、効率性を高めましょう。 インテリジェントなプロセス分析は、うまく機能している部分、ダメなの部分、その理由も理解できるようにサポートします。 提供サービス、業務プロセスなどを向上できるチャンスを特定しましょう。

03D Timeline Cases Insurance

保険

保険請求のサイクルのなかで、何重にも結び付けられたステップを最適化しましょう。そうして、顧客ロイヤリティを確保し、ポジティブな事業成果を確実にもたらしましょう。 保険のプロセスを分析することで、ビジネスバリューを創出し、内部スタッフ、契約調整者、第三者支援機関などのパートナーに、価値を提供しましょう。

03E Timeline Cases Service Now

ServiceNow®

企業ITヘルプデスクから、確実に継続的な改善を行いましょう。 ServiceNow®に記録された出来事やタスク処理プロセスを自動的に検出し、可視化します。 サービスデスクマネージャーを迅速にサポートしましょう。そのために必要な、チケッティング・プロセスのボトルネックを特定、SLA違反の発見と回避、不必要で回避できるチケットの原因の発見といった作業が行えます。

03F Timeline Cases Supply Chain Management

調達およびサプライチェーン管理

サプライチェーンの効率性を最適化し、購買および調達プロセスを改善しましょう。 あなたの調達プロセスが、実際にはどのように稼働しているのか、発見し、分析した上で、モニタリングを行いましょう。 コストや時間がかかる遅延を明るみに出し、より効率的なプロセス・パスを発見することで、ポジティブな事業成果をもたらすことができます。

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