Trasformare i dati aziendali e ottenere le informazioni necessarie per lavorare in modo più veloce e intelligente.
L’Intelligent Process Automation (Automazione Intelligente dei Processi) combina tecnologie di intelligenza artificiale con l’automazione, per consentire alle aziende di rispondere alle esigenze estemporanee dei loro clienti e dell’attività. Strumenti come Intelligent Document Processing, Task Mining, Process Mining e analisi predittive offrono nuovi approcci per aiutare le aziende ad aumentare il controllo sulle rispettive operazioni e a trovare metodi molto più semplici per automatizzare e migliorare i processi, compreso quello decisionale.
Prima di poter automatizzare o migliorare i processi, è necessario comprenderli. L’Intelligent Process Automation fornisce gli strumenti per avere una comprensione completa dei propri processi aziendali e dei dati che li alimentano. Questa visione è ciò che consente di ridurre i costi operativi o accelerare i tempi di ciclo secondo le necessità.
Secondo Gartner, oltre l’80 per cento dei processi aziendali è incentrato sui documenti. Il contenuto è ciò che alimenta i processi aziendali, ma la maggior parte è racchiuso in modo inaccessibile in documenti. L’Intelligent Document Processing offre la chiave per sbloccare questi dati e usarli come vantaggio competitivo nella performance e nella comprensione.
Gli strumenti di Process Mining e Task Mining forniscono dati dettagliati sui processi aziendali, evidenziando dove si trovano le inefficienze e gli sprechi di tempo e denaro. Questa comprensione consente alle aziende di perfezionare le performance dei processi e ottimizzare l’uso delle risorse. Analisi predittive semplificano le decisioni sugli investimenti tecnologici.
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ABBYY applica l’IA al Process Mining e al Document Processing per offrire alle aziende una visibilità e un controllo a 360° sui loro processi e sui dati che li alimentano. ABBYY è leader nel mercato IPA per vastità di tecnologia, con più di 400 brevetti e domande di brevetto.
ABBYY Vantage applica l’IA per capire i documenti in modo semplice e veloce. Usando document skill preconfigurate, Vantage consente un’elaborazione diretta dei documenti prendendo decisioni come se fosse umano, indipendentemente dalla struttura, dimensione o complessità. L’ABBYY Marketplace contiene una libreria di skill Vantage relative ai documenti per i settori dei servizi finanziari, assicurativo, della finanza e contabilità e altri ancora. Sarà sufficiente mostrarci il documento e selezionare una skill per iniziare subito l’elaborazione, senza bisogno di codifica.
ABBYY Timeline è una piattaforma di Process Mining basata su Cloud che offre funzioni avanzate di scoperta, analisi, monitoraggio e task mining dei processi. Utilizza la più recente IA per permettere alle imprese di creare automaticamente un gemello digitale interattivo dei loro processi aziendali, scoprire le inefficienze e i colli di bottiglia dei processi. Grazie a ciò, le aziende possono automatizzare i punti di maggiore impatto e ottenere previsioni degli esiti futuri.
Abbiamo una skill per questo.
L’Intelligent Process Automation può essere utilizzata in un’ampia varietà di settori industriali. Quando è necessario migliorare un processo o elaborare un documento, l’Intelligent Process Automation è un buon aiuto.
L’IPA viene utilizzata per migliorare la performance e la redditività dei processi di onboarding dei clienti, trade finance e Know Your Customer (KYC).
L’IPA viene utilizzata per ridurre le attività manuali dei processi in ambito assicurativo come l’elaborazione di richieste di risarcimento, la gestione delle polizze e l’elaborazione di formulari.
L’IPA viene utilizzata per migliorare l’esperienza del paziente in processi quali la pianificazione, la fatturazione e la registrazione.
Gli spedizionieri e le aziende della catena di fornitura utilizzano l’Intelligent Process Automation per l’inserimento di dati, la gestione degli ordini e l’elaborazione delle fatture.
L’IDC definisce l’Intelligent Process Automation come “un insieme di strumenti software e piattaforme utilizzati per semplificare, automatizzare e gestire processi, oltre che per coordinare, connettere e controllare processi distribuiti”.
I risultati ottenuti da clienti che hanno implementato le tecnologie di Intelligent Process Automation ABBYY sono stati, ad esempio, un aumento dell’85 per cento della velocità di reporting, una riduzione del 30 percento dei tempi di ciclo, una produttività nell’elaborazione di documenti 5 volte maggiore e fino al 95 percento di automazione dell’elaborazione di documenti.
Mentre la Robotic Process Automation utilizza la tecnologia per automatizzare attività semplici, l’Intelligent Process Automation espande ulteriormente l’automazione. Ad esempio: l’RPA consente l’impiego di un robot per svolgere un compito come l’inserimento dati. Con l’IPA, invece, è possibile utilizzare l’analisi dei processi per individuare maggiori opportunità di impiego dei robot, migliorando, inoltre, le skill di quest’ultimi affinché siano in grado di capire i dati contenuti nei documenti e di elaborarli in modo intelligente.
No, l’IPA va a completare il lavoro delle risorse umane. Compiti come la ricerca e l’estrazione di dati da documenti fisici sono automatizzati grazie all’RPA e all’Intelligent Document Processing, ma ciò non significa privare i dipendenti del loro ruolo. Automatizzare questi processi consente loro di concentrarsi su attività più stimolanti e a valore aggiunto, come costruire relazioni con i clienti, analizzare dati per nuove opportunità e risolvere i problemi in modo creativo.
L’IPA non richiede importanti investimenti iniziali a livello infrastrutturale, è possibile iniziare nel giro di qualche settimana. Piattaforme di Process Mining basate su cloud come ABBYY Timeline e piattaforme per l’elaborazione di documenti come ABBYY Vantage sono subito pronte all’uso.
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