Automatyzacja poczty
Przechwytuj kluczowe dla Twoich procesów dane już w momencie, w którym pojawiają się w Twojej organizacji.
Twoi klienci oczekują natychmiastowych reakcji, dokładnych informacji i zautomatyzowanych transakcji. Automatyzacja poczty tworzy wirtualne centrum w Twojej organizacji, w którym korespondencja biznesowa jest przetwarzana w momencie jej nadejścia, niezależnie od tego, którym kanałem trafi do organizacji. Dane dokumentu są automatycznie kierowane do właściwego etapu procesu w celu podjęcia natychmiastowego działania i odpowiedniej reakcji. Dzięki platformie ABBYY możesz aranżować, automatyzować i monitorować cały przebieg procesu, dzięki czemu Twoi klienci zyskają dokładnie takie doświadczenie z Twoją marką, jakiego oczekują.
Korzyści płynące z automatyzacji poczty
Zwiększenie satysfakcji klienta
Skróć czas przetwarzania i odpowiedzi dzięki zautomatyzowanej klasyfikacji poczty i przekierowywania, aby szybciej odpowiadać na zapytania klientów.
Przyspieszenie transakcji
Udostępniaj szybciej informacje systemom biznesowym przedsiębiorstw w celu inicjowania, obsługi i realizacji transakcji.
Zwiększenie widoczności i kontroli
Zdobądź wiedzę na temat informacji przychodzących do przedsiębiorstwa w czasie rzeczywistym, zapewniając odpowiedni poziom zarządzania, kontroli i bezpieczeństwa.
Obniżenie kosztów operacyjnych
Obniż koszty sortowania, organizowania i ręcznego znakowania dokumentów w celu usunięcia problemów podczas przetwarzania i poprawy wydajności.
Tak odpowiadamy na Twoje potrzeby organizacyjne:
Funkcje automatyzacji poczty dla przedsiębiorstw
Rejestruj wszystkie rodzaje treści
Zaawansowane technologie rozpoznawania firmy ABBYY potrafią odczytywać i zapisywać wszystkie rodzaje tekstu, w tym druk maszynowy i pismo odręczne w ponad 140 językach. Nowe możliwości przetwarzania języka naturalnego (NLP) w parze z uczeniem maszynowym rozszerzają metody przechwytywania i rozumienia kontekstu, relacji i podmiotów w ramach bardziej nieustrukturyzowanej treści i dokumentów.
Automatyczne przekierowywanie dokładnych danych
Treść jest przechwytywana i weryfikowana z dowolnego źródła w punkcie wejścia, więc do Twoich procesów są kierowane tylko dokładne informacje, szybciej i taniej – bez potrzeby zaangażowania człowieka.
Klasyfikacja dokumentów
Zapewniamy najlepsze wyniki ekstrakcji i klasyfikacji danych dzięki wykorzystaniu technologii uczenia maszynowego. Nawet jeśli dokumenty wchodzące do punktu przyjęcia poczty mają różne stopnie złożoności i formaty, ABBYY zapewnia ujednolicony proces klasyfikacji.
Kompleksowa obsługa dokumentów
Rozpoznawaj i przetwarzaj dokumenty o złożonej strukturze, takie jak dokumenty z ciągłymi tabelami lub powtarzalnymi sekcjami dokumentów oraz dokumenty wielostronicowe.
Przetwarzanie oparte na regułach
Spójne reguły indeksowania są wdrażane w celu przyspieszenia przetwarzania dokumentów papierowych i elektronicznych, dzięki czemu do aplikacji są dostarczane odpowiednie informacje. Mniej problemów oznacza sprawniejsze przetwarzanie.
Obsługa wielu użytkowników
Dzięki funkcji obsługi wielu użytkowników możliwe jest stworzenie bezpiecznego, izolowanego środowiska pracy użytkowników i stosowanie ogólnie obowiązujących zasad w przypadku różnych użytkowników.
Rejestrowanie danych z dowolnego urządzenia
Bez względu na sposób przyjęcia Twoich ustrukturyzowanych, częściowo ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych dokumentów – skaner, drukarka wielofunkcyjna, Internet, poczta elektroniczna lub faks, ABBYY dostarcza gotowe informacje dla Twoich procesów.
Integracja z platformami zrobotyzowanej automatyzacji procesów
Dostarczaj do swoich procesów opartych na BPM, RPA i treści zatwierdzone dane klientów i zapewniaj inteligentne przetwarzanie treści, aby przekształcić swoją cyfrową firmę. Umożliwiamy ścisłą integrację z Blue Prism, UiPath, NICE, Pega i nie tylko.
Organizowanie i dostrajanie procesów
Platformy ABBYY umożliwiają tworzenie niestandardowych rozwiązań, obsługę konkretnych procesów biznesowych oraz łatwą integrację z obiegiem pracy przedsiębiorstwa, niezależnie od skali.
Opinie naszych klientów
„Eliminacja ręcznej dystrybucji poczty była dla nas konieczna, ponieważ dystrybucja i składanie dokumentów zajmowały nam bardzo dużo czasu. Dzięki zastosowanemu rozwiązaniu zmniejszyliśmy koszty administracyjne i przyspieszyliśmy proces dostarczania dokumentów, w wyniku czego poprawiły się nasze relacje z klientami. Teraz dysponujemy rozwiązaniem, które rośnie wraz z naszą firmą”.
Podobne produkty
Dowiedz się więcej o produktach firmy ABBYY, które wspierają rozwiązanie automatyzacji poczty ABBYY.
Poproś o informacje.
Opowiedz nam o swoich potrzebach, a z chęcią pomożemy.
Dziękujemy za zainteresowanie rozwiązaniami firmy ABBYY!
Twoja prośba została przekazana do odpowiedniego przedstawiciela handlowego z Twojego regionu, który odezwie się do Ciebie jak najszybciej.