Prova de identidade e confirmação instantâneas - a qualquer hora, em qualquer lugar.
Fácil para os seus clientes. Seguro para o seu negócio.
Quantos clientes perde todos os dias no momento de fornecer a prova de identidade? Sejamos realistas, os clientes de hoje não vão passar horas a entregar documentação para renovar uma carta de condução, abrir uma nova conta ou inscrever-se para qualquer serviço. E é caro servi-los pessoalmente. Alguns Departamentos de Veículos Motorizados relataram um custo de 20 a 60 USD apenas para atender um cliente num local!
Os seus clientes confiam no telemóvel e você também pode.
Vá ao encontro dos seus clientes no seu canal de eleição, sem sacrificar a segurança ou eficiência. A ABBYY Proof of Identity combina a prova de identidade e confirmação de identidade centradas em documentos numa única solução. É construída sobre a tecnologia móvel de captura e processamento de documentos líder de mercado da ABBYY, que é fácil de utilizar pelos seus clientes e segura para o seu negócio.
A prova de identidade é um passo crítico nos processos de integração de clientes, abertura de novas contas, reclamações e inscrição. É o ponto onde o cliente fornece a prova da sua identidade através de cartões de identificação, fotografias e documentos de apoio, para que a empresa possa determinar que são quem dizem ser.
Ganhar confiança na identidade de um cliente requer duas etapas fundamentais:
A Gartner prevê que, até 2023, 85% das organizações irão utilizar a prova de identidade centrada em documentos como parte dos seus fluxos de trabalho de integração, o que representa um aumento de aproximadamente 30% em 2021.
Guia do comprador da Gartner para a prova de identidade
Enquanto outros fornecedores de prova de identidade oferecem soluções incompletas que não incluem a confirmação da identidade, a ABBYY Proof of Identity faz tudo isso. Certifica-se de que a identificação é válida, autêntica e que o requerente é quem diz ser, e confirma isto através de documentação de apoio. A ABBYY Proof of Identify inclui a leitura de cartões/documentos de identificação, verificação de cartões/documentos de identificação, correspondência facial e deteção de vivacidade, processamento de documentos de acompanhamento a partir de um dispositivo móvel utilizando Vantage Document Skills e muito mais. É fácil de implementar de forma imediata para o seu negócio e ainda mais fácil para os seus clientes.
Os canais móveis e online são o método preferido dos clientes que procuram empréstimos, que apresentam reclamações, que solicitam benefícios ou que optam por um novo prestador de cuidados de saúde. A solução de prova de identidade da ABBYY ajuda-o a encontrar os seus clientes onde eles estiverem, reduzindo o abandono e o atrito. Se desejar, os candidatos podem iniciar um processo de integração num computador e concluir facilmente o processo de prova de identidade no seu dispositivo móvel.
A ABBYY Proof of Identity utiliza a captura móvel automática de imagens baseada na web de cartões de identificação, selfies de utilizadores e documentos de apoio, tais como faturas de serviços públicos e extratos bancários. A tecnologia de captura móvel da ABBYY resulta em taxas elevadas de “captura à primeira vez” para todos os cartões ou documentos de identidade. Os nossos algoritmos detetam e previnem problemas de qualidade tais como brilho, falta de focagem, lado errado do documento, tipo errado de documento e enquadramento incompleto do documento.
A extração dos dados de um cartão de identidade é apenas uma parte da ABBYY Proof of Identity. Para além da leitura de zonas legíveis por máquina e de informação legível por humanos nos cartões de identidade, também ocorre uma verificação sofisticada. Após a deteção automática da variante exata do cartão de identidade apresentado, a ABBYY Proof of Identity verifica a disposição, as características e as funcionalidades de segurança do cartão de identidade. Também se certifica de que a identidade é autêntica e não foi alterada.
A ABBYY Proof of Identity utiliza uma correspondência facial sofisticada e uma deteção de vivacidade para garantir que o seu cliente é quem diz ser. O requerente captura uma fotografia de si mesmo e a solução compara-a com a fotografia tipo passaporte no documento de identificação. A decisão coletiva não tendenciosa utilizada na solução da ABBYY protege contra a ameaça de enviesamento algorítmico. Utilizando um algoritmo de reconhecimento facial com a melhor classificação da classe NIST, podemos alcançar um diferencial de precisão não tendencioso de menos de 1% entre raça e sexo.
A tecnologia líder de processamento inteligente de documentos da ABBYY, a ABBYY Vantage, extrai dados de documentos de apoio dos clientes para afirmar a identidade deles. No ABBYY Marketplace, pode selecionar capacidades de compreensão de documentos pré-treinadas para faturas de serviços públicos, declarações de rendimentos, etc. para lidar com todas as suas necessidades de processamento de documentos. A combinação de prova de identidade centrada em documentos e confirmação de identidade proporciona uma solução completa de prova de identidade.
A utilização de humanos no seu processo de prova de identidade torna as coisas mais lentas. Não é escalável e muitas vezes leva a erros. Muitos estudos demonstraram claramente que a revisão manual por humanos não é apenas propensa a erros, mas também tendenciosa. A ABBYY Proof of Identify é totalmente automatizada, segura e facilmente escalável às suas necessidades. Nunca se cansa nem introduz erros no final de um turno.
Embora a ABBYY Proof of Identify possa ser executada num modo totalmente automatizado, também tem a capacidade de permitir que um humano possa auditar certas transações. Enquanto outros fornecedores oferecem uma solução que funciona quando não há percalços, a ABBYY Proof of Identify faz o que deve quando tudo decorre sem problemas, mas também sabe lidar com exceções. Isto permite-lhe decidir se pretende manter o processo totalmente automatizado ou envolver seres humanos para auditar mais profundamente determinadas transações.
Compreender os seus processos empresariais a um nível em que se possa ver o que está e o que não está a funcionar para identificar claramente as áreas a melhorar é fundamental para proporcionar uma experiência excecional ao cliente. A ABBYY Proof of Identify trabalha com a ABBYY Timeline, uma ferramenta de prospeção de processos, para o ajudar a melhorar os seus processos com o conhecimento de todos os seus sistemas.
Amplie o seu website ou portal de integração com a captura móvel e o fluxo de trabalho automatizado da ABBYY. Os seus clientes podem entrar em contacto através do respetivo dispositivo móvel em qualquer lugar, a qualquer momento.
Os clientes podem começar num computador ou utilizar um dispositivo móvel durante todo o processo. Em ambos os casos, utilizam o respetivo dispositivo móvel para tirar fotografias dos documentos de identificação, do rosto e dos documentos de apoio.
A ABBYY Proof of Identity analisa e extrai dados das imagens de identificação e verifica se a identificação é autêntica e não foi alterada.
A tecnologia de reconhecimento facial valida que o requerente é o proprietário da identificação. Utiliza a deteção sofisticada de vivacidade para garantir a presença do candidato e não de um malfeitor.
A plataforma de processamento inteligente de documentos ABBYY Vantage extrai dados de documentos de acompanhamento e valida-os contra a informação anterior fornecida.
A ABBYY Proof of Identity está a acelerar os processos nos Serviços Financeiros, Seguros, Cuidados de Saúde, Transportes e Logística, e Governo.
Os clientes que se inscrevem e registam através de canais móveis e web para benefícios, serviços, empréstimos, aplicações, etc., utilizam a prova de identidade para validar a sua identidade sem se envolverem cara-a-cara.
A prova de identidade fornece uma capacidade chave para as instituições financeiras e seguradoras garantirem que a validação do cliente está a ter lugar e que dispõem dos procedimentos adequados para assegurar a conformidade.
Atualmente, a maioria dos clientes prefere os canais móveis e online para se inscrever ou candidatar-se a benefícios e serviços. Oferecer-lhes a capacidade de se envolverem nestes serviços a partir de qualquer lugar, a qualquer momento, tornou-se um requisito.
Como parte dos esforços de prevenção ou mitigação de fraudes, as empresas podem utilizar a ABBYY Proof of Identity para validar os clientes e a sua vivacidade, garantindo ao mesmo tempo que os atores são conhecidos e aprovados.
Integre a prova de identidade na gestão da conta ou nos procedimentos de alteração de conta para assegurar que a pessoa que solicita alterações à conta é o proprietário da conta.
As seguradoras e agências governamentais utilizam a prova de identidade como parte dos procedimentos de processamento de sinistros para validar que o requerente possui uma identificação válida e que esta corresponde ao sinistro.
A ABBYY Proof of Identity permite aos clientes empresariais da ABBYY oferecer funcionalidades de prova de identidade no seu fluxo de trabalho e soluções, permitindo-lhes acelerar e automatizar os cenários de integração e envolvimento do cliente. O resultado é uma combinação vencedora de utilizadores finais mais felizes e processos empresariais mais eficientes e automatizados que reduzem o seu risco de exposição.
A prova de identidade centra-se tradicionalmente nos casos de utilização em que uma organização está a interagir com alguém pela primeira vez. A prova de identidade centrada em documentos permite às organizações obter um nível aceitável de confiança na identificação do mundo real de um cliente através de canais digitais remotos usando um passaporte, carta de condução ou outro documento de identificação, juntamente com uma fotografia de identidade para comparar com a fotografia tipo passaporte no cartão de identificação.
A verificação da identidade, ou prova de identidade, refere-se geralmente ao ato de verificação se um documento de identidade é autêntico e não foi alterado. A autenticação da identidade pode muitas vezes ser confundida com o ato de autenticar um utilizador (através de credenciais, um ID) em algum sistema, localização segura, etc.
Embora a prova de identidade tenha muitos casos de utilização, é frequentemente utilizada em Serviços Financeiros e Seguros para apoiar um processo de integração. Em vez de obrigar novos clientes a comparecer num local físico, os utilizadores podem passar por um processo de integração à distância. Com a ABBYY Proof of Identity, os clientes podem ser integrados com segurança nos respetivos serviços financeiros ou companhia de seguros a partir de qualquer lugar, a qualquer hora.
A ABBYY Proof of Identity combina os componentes de prova de identidade e confirmação de identidade, juntamente com componentes de experiência de captura do utilizador final, para fornecer a melhor solução de prova de identidade pronta a utilizar. A ABBYY Proof of Identify inclui a leitura de cartões ou documentos de identificação, verificação de identidade, correspondência facial e deteção de vivacidade, suporte para documentos de acompanhamento e outros como parte de um processo de integração, nova conta, reclamações ou registo. A ABBYY Proof of Identify utiliza documentos de apoio para validar que alguém é quem diz ser e utiliza correspondência facial sofisticada para provar que a pessoa que se candidata é realmente quem diz ser.
A ABBYY Proof of Identify faz parte do seu processo global de integração (e provável website/portal) que trata de todos os componentes relacionados com a captura de clientes. Normalmente, trata de casos de utilização em que uma organização interage com alguém pela primeira vez. Ao aproveitar a web móvel e tecnologias semelhantes nestes casos, o utilizador final não é obrigado a transferir uma aplicação móvel ou a instalar especificamente qualquer coisa no seu telefone.
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Nosso representante entrará em contato com você o mais breve possível, fornecendo detalhes sobre como receber a versão trial que você pediu.
Atentamente,
A equipe da ABBYY 3A
