Onboarding del Cliente

Trasformare la mobile customer experience.

Le soluzioni ABBYY consentono alle aziende di offrire un’agevole esperienza di onboarding alla clientela. Al giorno d’oggi i clienti si aspettano di poter inviare e scambiare i dati personali senza problemi, in maniera accurata, fluida e accessibile. Con le innovative soluzioni mobili di ABBYY per l’onboarding, le imprese potranno incrementare la fidelizzazione della clientela già nelle prime fasi dell’onboarding.

Esperienze senza interruzioni per i clienti grazie a soluzioni mobili innovative

  • Aumentare i tassi di fidelizzazione dei clienti con app innovative che consentono di inviare in modo semplice i documenti necessari e di comunicare con l’azienda al fine di completare le transazioni di un processo di onboarding.
  • Migliorare la customer experience permettendo ai clienti di puntare la fotocamera dello smartphone su ricevute di pagamento, fatture o altri documenti per acquisire informazioni e aggiungerle direttamente nei campi dell’applicazione mobile o in sistemi back-end per l’elaborazione successiva.
  • Incrementare il numero di clienti e raggiungere tassi di completamento più elevati nelle procedure di onboarding, permettendo alla clientela di puntare semplicemente la fotocamera del dispositivo mobile verso carte d’identità, passaporti o altri documenti di identificazione..

Scenari di utilizzo

Trasformare le interazioni con i clienti in un mercato incentrato sull’esperienza mobile

01A MC Cases Cross Industry Onboarding

Registrazione clienti

Aumenta il numero dei clienti fidelizzandoli nelle prime fasi del processo di onboarding. Fornisci una soluzione semplice per aprire un account, incontrando la clientela nel loro canale preferito con risultati accurati e che richiedono un numero minimo di passaggi.

01С MC Cases Customer Self Service

Self-service clienti

Aumenta la fidelizzazione dei clienti offrendo loro una fluida esperienza per completare l’onboarding. Fornisci all’utente finale un processo semplice per acquisire e consegnare i documenti richiesti usando il proprio dispositivo mobile.

Cerchi di automatizzare i processi documentali per il Customer Onboarding?

Abbiamo una skill per questo.

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