Trasformare la mobile customer experience.
Le soluzioni ABBYY di mobile capture consentono alle imprese di ottimizzare l'esperienza di onboarding dei clienti. In un panorama di trasformazione digitale, è infatti di massima importanza soddisfare le aspettative dei clienti offrendo metodi efficaci, precisi e facilmente accessibili per inviare e scambiare dati personali durante le procedure di verifica della clientela. In questo modo, si riduce l’abbandono dei clienti e si rinforza la fidelizzazione nelle prime fasi del percorso di onboarding.
Offrite app innovative che consentono ai vostri clienti di inviare in modo semplice i documenti necessari e di comunicare con la vostra azienda al fine di completare le transazioni nell'ambito di un processo di onboarding.
Semplificate le interazioni via mobile con i vostri clienti permettendo loro di puntare la fotocamera dello smartphone su ricevute di pagamento, fatture o altri documenti per acquisire informazioni e inoltrarle direttamente nei campi della vostra app o in sistemi back end per l'elaborazione successiva.
Aumentate i tassi di completamento nelle procedure di onboarding, grazie alla possibilità per i vostri clienti di puntare semplicemente la fotocamera del dispositivo mobile verso carte d'identità, passaporti o altri documenti di identificazione.
Aumentate la crescita del numero dei clienti fidelizzandoli nelle prime fasi del processo di onboarding. Fornite alla vostra clientela una soluzione semplice per aprire un account e incontrarli nel loro canale preferito con risultati accurati e che richiedono passi minimi.
Aumentate la fidelizzazione dei clienti offrendo loro una fluida esperienza per completare il processo di onboarding. Fornite all'utente finale un processo semplice per acquisire e consegnare i documenti richiesti utilizzando il proprio dispositivo mobile.
E-BOOKCome offrire una customer experience eccezionale e aumentare il tasso di crescita e fidelizzazione dei clienti.
La terza banca più grande d'Europa offre ai sui clienti la possibilità di pagare i conti cartacei tramite app sul proprio dispositivo portatile (in inglese).
Durante il Campionato del Mondo FIFA 2014, McDonald’s Germany ha utilizzato il Cloud OCR per digitalizzare i codici promozionali inviati con mobile app.
Vivino una delle app per gli amanti del vino più scaricata al mondo incorpora la tecnologia OCR mobile di ABBYY per l’estrazione delle informazioni dalle carte dei vini (in inglese).
Scopri di più sui prodotti ABBYY alla base delle soluzioni di acquisizione mobile.
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