Obter conhecimentos do processo e possuir os seus processos.
Os desafios atuais nos cuidados de saúde exigem novas estratégias para os ultrapassar.
Pede-se aos profissionais de saúde que façam mais com menos numa situação de tremenda complexidade. Com a proliferação de investimentos em RSE (registo de saúde eletrónico) e outras tecnologias, os administradores e equipas clínicas estão a ser inundados com painéis de controlo e relatórios. Apesar de terem toda a informação, muitas vezes são obrigados a tomar decisões operacionais cruciais sem uma visão completa.
O Process Intelligence ajuda-o a entender como melhorar a experiência do paciente e o desempenho, evitar riscos de conformidade ou identificar uma grande variedade de oportunidades de melhoria de eficiência rapidamente e a uma fração dos custos que paga atualmente. Obtenha uma visão interna de como funcionam os processos operacionais de ponta-a-ponta para qualquer unidade de serviços.
Conceitos como percurso do paciente, rendimento do serviço, agilização e otimização do ciclo de receitas tornaram-se pontos fulcrais para conversas sobre como melhorar o acesso, reduzir custos e garantir a qualidade dos serviços de saúde para os pacientes, e aliviar a carga sobre os prestadores de serviços.
Exponha cada processo, cada ponto fraco, risco de conformidade ou métrica de serviço que a sua organização executa diariamente. Não é magia. É simplesmente o próximo passo na transformação digital que está atualmente a acontecer em todas as indústrias.
A análise inteligente de processos ajuda-o a entender o que funciona, o que não funciona e porquê, assim como identifica oportunidades para melhorar a eficiência, a prestação de serviços ou o ciclo de receitas. Simplifique a conformidade, monitorizando as operações clínicas em tempo real, enquanto alerta proativamente o seu pessoal quando os protocolos não são seguidos ou quando são detetados comportamentos incorretos no processo.
A realidade é que as pegadas de processos criadas em quase todas as aplicações de TI (RSE, ERP, LIMS, etc.) podem ser rapidamente extraídas, combinadas e reconstruídas automaticamente em formato digital.
Junte automaticamente o processo empresarial “tal como está”, analisando cada evento, identificando correlações, frequência e desempenho. Em poucos minutos toda a informação relevante é apresentada num formato fácil de ler e compreender.
Crie facilmente um modelo interativo contendo todas as informações relevantes do processo até ao nível do caso individual. Destaque exceções de processos, transações não habituais, constrangimentos, desvios, fraquezas e riscos potenciais nos processos.
Identifique variações ineficientes e estabeleça regras para o processo. Alerte o pessoal certo ou automatize a remediação para garantir que os processos funcionem corretamente e elimine processos maus antes que aconteçam com a monitorização contínua dos protocolos.
Melhore a experiência do paciente, reduza o desperdício, aumente a eficiência e otimize os processos.
Carregue os dados dos seus registos de saúde eletrónicos para analisar automaticamente as viagens individuais dos pacientes e mostrar como os pacientes passam pelo departamento de emergência. Entenda automaticamente que tarefas acontecem normalmente juntas e veja os processos como estão, entendendo todo o seu fluxo de processos. Com o ABBY Timeline pode ter uma compreensão completa do processo. Encontre os padrões raros e pouco habituais que espera que não aconteçam.
Averigue as razões pelas quais alguns processos demoram mais do que outros. Analise detalhadamente e explore quais os pacientes que têm mais tarefas do que a média. Analise o tempo entre dois eventos de cuidados específicos e compare diferentes departamentos, regiões ou funcionários específicos. Identifique tipos de incidentes específicos que tendem a acrescentar tempo e custos ao seu processo de gestão de cuidados ao paciente. Visualize a duração da sua experiência do paciente do início ao fim.
Crie as melhores práticas e regras para apoiar a monitorização operacional contínua. Receba alertas através de e-mail, serviços Web ou textos SMS quando certas regras do seu processo de pacientes são quebradas. Analise detalhadamente violações específicas com base na raiz do problema relacionado com o tempo, ocorrências ou posição de tarefas. Alerte para que todos os protocolos e melhores práticas sejam seguidos.
Saiba mais sobre a Process Intelligence na gestão de ciclos de receitas nos cuidados de saúde. Este e-book explora casos de utilização de análise de processos avançados para melhorar os ciclos de receitas nos cuidados de saúde.
O ABBYY Timeline para os cuidados de saúde introduz uma forma completamente nova de analisar automaticamente os dados para entender, otimizar e monitorizar os processos.
O ABBYY Timeline oferece uma abordagem única para descobrir e analisar processos - ajudando os prestadores de cuidados de saúde a otimizar o atendimento aos pacientes e melhorar o desempenho operacional.
Explore os desafios que as organizações de saúde com processos ineficientes enfrentam. Saiba como a ABBYY Timeline está a ajudar os chefes de departamentos de urgências a oferecer melhores experiências aos pacientes nas urgências.
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