Process Intelligence para os cuidados de saúde

Melhore a experiência do paciente, reduza o desperdício, aumente a eficiência e otimize os processos.

Os desafios atuais nos cuidados de saúde exigem novas estratégias para os ultrapassar

Pede-se aos profissionais de saúde que façam mais com menos numa situação de tremenda complexidade. Com a proliferação de investimentos em EHR (registo de saúde eletrónico) e outras tecnologias, os administradores e equipas clínicas estão a ser inundados com painéis de controlo e relatórios. Apesar de terem toda a informação, muitas vezes são obrigados a tomar decisões operacionais cruciais sem uma visão completa.

Pode dar-se ao luxo de não saber o desempenho de 100% dos seus processos, 100% das vezes?

Process Intelligence for Healthcare scheme Process Intelligence for Healthcare scheme Process Intelligence for Healthcare scheme

A melhoria inteligente dos processos começa com uma compreensão completa dos seus processos hoje

análise do fluxo de processos no ícone dos cuidados de saúde

Conceitos como percurso do paciente, rendimento do serviço, agilização e otimização do ciclo de receitas tornaram-se pontos fulcrais para conversas sobre como melhorar o acesso, reduzir custos e garantir a qualidade dos serviços de saúde para os pacientes, e aliviar a carga sobre os prestadores de serviços.

ícone do projeto de experiência do paciente

Exponha cada processo, cada ponto fraco, risco de conformidade ou métrica de serviço que a sua organização executa diariamente. Não é magia (embora possa parecer que sim!) - é simplesmente o próximo passo na transformação digital que está atualmente a acontecer em todas as indústrias.

ícone de análise de processos

A análise inteligente de processos ajuda-o a entender o que funciona, o que não funciona e porquê, assim como identifica oportunidades para melhorar a eficiência, a prestação de serviços ou o ciclo de receitas. Simplifique a conformidade, monitorizando as operações clínicas em tempo real, enquanto alerta proativamente o seu pessoal quando os protocolos não são seguidos ou quando são detetados comportamentos incorretos no processo.

Obtenha mais valor dos dados de processo que já possui

A realidade é que as pegadas de processos criadas em quase todas as aplicações de TI (EHR, ERP, LIMS etc.) podem ser rapidamente extraídas, combinadas e reconstruídas automaticamente em formato digital.

Análises em ação!

ícone de experiência de cuidados ao paciente

ícone de experiência de cuidados ao paciente

Descoberta automática e visualização do processo

Carregue os dados dos seus registos de saúde eletrónicos (EHR) para analisar automaticamente as viagens individuais dos pacientes e mostrar como os pacientes passam pelo departamento de emergência. Entenda automaticamente que tarefas acontecem normalmente juntas e veja os processos como estão, entendendo todo o seu fluxo de processos. Com a ABBY Timeline pode ter uma compreensão completa do processo. Encontre os padrões raros e pouco habituais que espera que não aconteçam.

ícone de process mining nos cuidados de saúde

ícone de process mining nos cuidados de saúde

Pesquisa e filtragem complexas

Averigue as razões pelas quais alguns processos demoram mais do que outros. Analise detalhadamente e explore quais os pacientes que têm mais tarefas do que a média. Analise o tempo entre dois eventos de cuidados específicos e compare diferentes departamentos, regiões ou funcionários específicos. Identifique tipos de incidentes específicos que tendem a acrescentar tempo e custos ao seu processo de gestão de cuidados ao paciente. Visualize a duração da sua experiência do paciente do início ao fim.

ícone do sistema de controlo de processos automatizado nos cuidados de saúde

ícone do sistema de controlo de processos automatizado nos cuidados de saúde

Monitorização operacional e alertas

Crie as melhores práticas e regras para apoiar a monitorização operacional contínua. Receba alertas através de e-mail, serviços Web ou textos SMS quando certas regras do seu processo de pacientes são quebradas. Analise detalhadamente violações específicas com base na raiz do problema relacionado com o tempo, ocorrências ou posição de tarefas. Alerte para que todos os protocolos e melhores práticas sejam seguidos.

O que a Process Intelligence pode fazer por si?

A Process Intelligence ajuda-o a entender como melhorar a experiência do paciente e o desempenho, evitar riscos de conformidade ou identificar uma grande variedade de oportunidades de melhoria de eficiência rapidamente e a uma fração dos custos que paga atualmente. Obtenha uma visão interna de como funcionam os processos operacionais de ponta-a-ponta para qualquer unidade de serviços.

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Saiba mais sobre a ABBYY Timeline, a força por trás da ABBYY Process Intelligence para os cuidados de saúde.

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