Рішення ABBYY для підприємств

Трансформація ваших бізнес-процесів починається з їх вивчення.

Чи приділяєте ви належну увагу ефективності — та прозорості — своїх бізнес-процесів?

Тут головне швидкість. Точність. Відповідність нормам. Прозорість.

Чи застосовні ці слова до ваших процесів?

І хоча ці цілі дійсно пов’язані з ініціативами щодо вдосконалення процесів, справжня цифрова трансформація на рівні підприємства полягає в переосмисленні досвіду клієнтів, щоб залучати нових, утримувати існуючих і пропонувати більший загальний потенціал. Чи організовано ваші процеси в такий спосіб, що сприяє досягненню цих цілей? Або ж вони заважають вам?

Лише вивчивши основні внутрішні принципи функціонування ваших процесів і точно визначивши області, у яких існують проблеми, ви зможете використовувати інтелектуальні засоби автоматизації максимально корисним і ефективним чином. Економте час і гроші, підвищуючи ефективність. Полегшіть дотримання законодавчих норм. Надавайте клієнтам послуги надзвичайного рівня. Це різниця між простим оцифровуванням ваших процесів і цифровим перетворенням їх.

Що таке інтелектуальна обробка документів?

«Інтелектуальна обробка документів — це програмне забезпечення або рішення, яке збирає дані з документів (таких як електронна пошта, текст, PDF-файли та відскановані документи), класифікує їх і вилучає необхідні дані для подальшої обробки за допомогою технологій штучного інтелекту, таких як комп’ютерний зір, оптичне розпізнавання символів, обробка природних мов і машинне/глибоке навчання. Ці рішення зазвичай є неінвазивними та можуть інтегруватися у внутрішні програми, системи та інші платформи автоматизації».

Everest Group, звіт Intelligent Document Processing (IDP) Peak Matrix Assessment, 2020 р.

Сучасні підприємства звертаються до ABBYY у таких випадках:

  • Багато їхніх процесів, пов’язаних із обробкою документів, досі потребують занадто багато ручної роботи.
  • Вони впровадили рішення RPA для певних процесів, але не бачать результатів.
  • Вони не можуть достатньо легко перенести дані з документів у процеси RPA.
  • Їм потрібна допомога у визначенні проблемних точок у процесах.
  • Забагато часу витрачається між моментом надходження кореспонденції до організації та наданням відповіді клієнтам.
  • Їм потрібен простіший і швидший спосіб інтеграції нових клієнтів.

Сценарії використання

Приклади впровадження інтелектуальної обробки документів від ABBYY на різних підприємствах

03A EA Cases Customer Experience

Покращення досвіду клієнтів

Електронна та паперова кореспонденція, скарги, договори та фотографії легко доступні для ефективної взаємодії із клієнтами в режимі реального часу.

03B EA Cases Mailroom

Створення віртуального поштового відділення

Автоматична обробка ділової кореспонденції після її надходження незалежно від часу й місця отримання та її подальше спрямування до відповідного пункту призначення у вашій організації з покращенням контролю, скороченням часу обробки та поліпшенням досвіду клієнтів.

03C EA Cases RPA

Покращення автоматизації роботизованих процесів (RPA)

ABBYY надає вашим комп’ютерним працівникам навички розпізнавання, щоб вони могли розуміти та інтерпретувати вміст, завдяки чому платформи автоматизації роботизованих процесів (Robotic Process Automation, RPA) та цифрові роботи стають розумнішими та більш здатними приймати розумні бізнес-рішення й діяти відповідно до них.

03D EA Cases Ondoarding

Покращення механізмів інтеграції клієнтів і відкриття рахунків

Автоматичне збирання та поширення інформації про клієнтів під час інтеграції чи відкриття рахунків, що надає безпомилкові та перевірені дані для бізнес-процесів.

03E EA Cases Process

Підсилення контролю над тривалістю виконання процесів

Зрозумійте механіку своїх процесів у режимі реального часу та проактивно визначайте області, у яких автоматизація документів може бути засобом оптимізації та трансформації процесів.

Розуміння ваших процесів та використовуваних ними даних є ключовою передумовою для досягнення видимих результатів автоматизації процесів.

Удосконалення процесів починається з глибокого розуміння їхньої внутрішньої структури. Ця інформація має критичне значення для пошуку ефективного рішення. Пізніше, коли ви визначите точки процесу, у яких автоматизація може найбільше сприяти підвищенню ефективності, ми зможемо запровадити інтелектуальну автоматизацію, яка допоможе реалізувати ваші цілі щодо вдосконалення процесів. Це відбувається приблизно таким чином.

Ретельне вивчення ваших процесів із подальшою автоматизацією оброблюваного вмісту разом із можливістю вимірювання поступового покращення процесів у режимі реального часу: саме в цьому полягає різниця між покращенням процесів і їх перетворенням на догоду вашим клієнтам і зацікавленим сторонам.

enterprise automation solutions
enterprise automation solutions
enterprise automation solutions
Ми візуалізуємо ваші процеси від початку до кінця, аналізуємо їх і визначаємо вузькі місця в потоці процесів.
Ми знаходимо найбільші можливості для вдосконалення — швидко та з неймовірною точністю.
Ми впроваджуємо інтелектуальну автоматизацію обробки документів там, де це може найбільше сприяти підвищенню ефективності, точності та прозорості відповідно до ваших цілей.

Дані — це основа бізнес-процесів

Саме дані, що містяться в документах, зокрема в неструктурованих, таких як електронні листи, договори, форми та кореспонденція, зазвичай необхідні для запуску певного бізнес-процесу — навіть тих процесів, які вже автоматизовані рішеннями RPA або перебувають на стадії вирішення наявних проблем. І що швидше, точніше та послідовніше вміст, необхідний для запуску процесів, надходитиме в потрібне місце, то швидше ви реагуватимете на запити наявних клієнтів, легше інтегруватимете нових і загалом підвищуватимете рівень послуг для клієнтів.

Інтелектуальна обробка документів — це новий підхід до автоматизації процесів, що здійснюються на основі документів. Завдяки рішенням RPA та BPM тепер впровадження нових можливостей автоматизації повторюваних, схильних до виникнення помилок процесів, а також можливість перетворення документів на корисні, прості у використанні дані реально як ніколи. Різниця полягає в тому, що при інтелектуальній обробці документів визначаються конкретні процеси, які можуть завдяки автоматизації вийти на новий рівень, а потім обробляються та надаються дані, необхідні для функціонування цих процесів.

Пов’язаний продукт

Запит інформації

Зверніться до нас, щоб отримати додаткову інформацію про рішення ABBYY для підприємства.

Я усвідомлюю, що мою згоду можна відкликати в будь-який час, натиснувши посилання «Скасувати підписку» в будь-якому електронному листі, отриманому від ABBYY або через форму прав доступу суб’єкта даних ABBYY.

Надсилаючи цю форму, я погоджуюся на використання моєї особистої інформації для цілей, описаних у Примітці про конфіденційність.

Дякуємо, що подали форму!

Скоро ми звернемося до вас!