Una banca più smart e rapida per i clienti odierni.
Definire il proprio piano KYC e metterlo in atto con le soluzioni di Intelligent Automation di ABBYY.
I crimini finanziari come attività terroristiche, riciclaggio di denaro e frodi si verificano spesso attraverso l’inganno ai danni dei processi bancari o tramite documenti sospetti e irregolari. Tutto ciò costa alle banche miliardi di dollari in sanzioni ed esposizione legale.
ABBYY offre un approccio unico e completo per gestire le procedure KYC. Poiché le violazioni KYC/AML possono essere rilevate attraverso interazioni dubbie tra i clienti e la banca, l’identificazione e la comprensione di come e dove tali interazioni coinvolgono i processi e usano contenuti sospetti è un primo passo fondamentale per affrontarli.
Un dibattito interattivo con il Gruppo Aite.
La piattaforma di ABBYY offre molte funzionalità di base per il KYC che possono essere mirate in modo specifico alle aree chiave di vulnerabilità.
Aiutando gli istituti finanziari a scoprire le complesse interazioni tra clienti, dipendenti, processi e contenuti, ABBYY Timeline assembla i dati giusti per ottenere un quadro chiaro dei processi end-to-end, evidenziare le vulnerabilità e le opportunità di cambiamento e fornire un monitoraggio continuo rispetto ai criteri di conformità.
Il KYC inizia al primo contatto con i clienti, compresa la configurazione del conto e i documenti utilizzati per l’autenticazione. Connettendo il processo di onboarding all’intero processo di interazione con il cliente è possibile rivelare precocemente un’attività sospetta. Le soluzioni ABBYY FlexiCapture ed ABBYY Vantage aiutano le banche ad automatizzare i processi di acquisizione dei documenti per l’onboarding secondo le norme e le best practice di KYC.
A differenza del Process Mining e di altri approcci che mostrano solo l’aspetto del processo, ABBYY Timeline evidenzia le dimensioni importanti delle interazioni di persone e contenuti con i processi: dove i clienti e i dipendenti intraprendono azioni, immettono ed esaminano i contenuti critici e prendono decisioni su di essi. Identificando i tipi di contenuto e i modelli di interazione si possono individuare e segnalare attività sospette.
La manipolazione dei processi e i documenti sospetti sono le vulnerabilità più probabili che le banche hanno in relazione a potenziali reati e frodi. ABBYY aiuta le banche a identificare e contrastare precocemente queste vulnerabilità sia tramite la consapevolezza dei processi che attraverso un’elaborazione intelligente dei documenti in grado di stabilire l’autenticità dei documenti dal momento in cui entrano nel processo.
La prevenzione di reati sofisticati richiede misure sofisticate. L'automazione intelligente di ABBYY offre un nuovo approccio per l’impiego delle più moderne tecnologie di intelligenza artificiale e Machine Learning, fornendo alle banche le abilità chiave per proteggere al massimo le loro istituzioni dalle frodi e delle violazioni normative.
L’adozione accelerata dell’iperautomazione, originariamente concepita per rendere le operazioni più efficienti con IA e robot, è ora un elemento strategico per far funzionare il business senza contatto per clienti e impiegati.
Scopri come ridurre la frustrazione e i tassi di abbandono durante i processi di onboarding, minimizzando le barriere. Aumenta la redditività rafforzando la customer retention e la fedeltà dei clienti.
Scopri come il mobile onboarding aiuta la tua banca ad acquisire i clienti digitali odierni nel punto di contatto più decisivo e quali sono i modi per implementarlo con successo.
Un processo di apertura di un account senza intoppi tramite dispositivo mobile permette alle banche non solo di accelerare l’onboarding dei clienti, ma anche di aumentare l’efficienza operativa, ridurre i costi e incrementare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti.
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