Digital Intelligence per i servizi finanziari

Conformità KYC

Le soluzioni Digital Intelligence di ABBYY possono aiutare gli istituti finanziari a definire il loro piano KYC e a metterlo in atto. I reati finanziari, come le attività terroristiche, il riciclaggio di denaro sporco e le frodi, si verificano spesso attraverso la manipolazione delle procedure della banca o con documenti sospetti e irregolari. ABBYY offre un approccio unico e completo per gestire le procedure KYC chiamato Digital Intelligence. Poiché le violazioni KYC/AML possono essere rilevate attraverso interazioni dubbie tra i clienti e la banca, l'identificazione e la comprensione di come e dove tali interazioni coinvolgono i processi e usano contenuti sospetti è un primo passo fondamentale per affrontarli.

La piattaforma Digital Intelligence di ABBYY offre molte funzionalità di base per KYC, tra cui soluzioni di Process Intelligence e Content Intelligence che possono essere mirate in modo specifico alle aree chiave di vulnerabilità.

Servizi per la gestione dei conti

Le soluzioni di Digital Intelligence consentono di creare interazioni senza soluzione di continuità per clienti e dipendenti, implementando applicazioni mobili e remote per automatizzare l'elaborazione dei documenti essenziali.

Utilizzando le app mobili low-code di ABBYY per i processi di onboarding, credito e prestito, da remoto i clienti possono facilmente acquisire l'identificazione e la documentazione necessarie, estrarre e convalidare i dati e inviarli a moduli di richiesta e sistemi. Ciò significa che i moduli di richiesta (compresi quelli con i dati scritti a mano), insieme ai necessari documenti complementari quali carte d'identità, certificati di residenza, di lavoro e prove di reddito, possono essere acquisiti da qualsiasi dispositivo, ovunque si trovi il cliente.

Migliorare il servizio clienti e aumentare l'efficienza con l'onboarding automatizzato dei clienti tramite interazioni mobili senza contatto

L'analisi automatizzata dei contenuti può essere applicata a un’ampia gamma di dati pubblici e dei clienti per ottenere una comprensione più approfondita sia dei singoli che delle aziende. Esempi di fonti di dati includono:

Elaborazione di prestiti ipotecari

ABBYY aiuta gli istituti di credito a snellire i processi relativi ai prestiti ipotecari trasformando questi processi, notoriamente ad alta intensità di documenti, in flussi semplici ed efficienti, utilizzando Process Intelligence, scansione dei target, OCR e verifica di tutti i documenti di prestito al punto di ingresso attraverso un'unica interfaccia basata sul web. Una tipica cartella di prestito è costituita da vari tipi di documenti con una media di 100-200 pagine in totale. Poiché le operazioni in questo settore sono così impegnative dal punto di vista documentale, la semplificazione del processo di richiesta e approvazione dei prestiti con la classificazione e l'estrazione automatizzata dei documenti è la chiave per migliorare l'esperienza clienti. I dati acquisiti vengono trasferiti a un sistema di punteggio che fornisce informazioni sul merito creditizio del cliente e raccomandazioni per l'autorizzazione del prestito, garantendo l'accuratezza delle informazioni del cliente per determinare le condizioni del prestito.

La mobile capture consente ai clienti di depositare gli assegni da qualsiasi luogo attraverso dispositivi di input, compresi smartphone e tablet. L'elaborazione automatizzata e centralizzata dei controlli con verifica rispetto alle informazioni del cliente riduce la possibilità di errori e la lentezza dell'elaborazione manuale e velocizza i tempi di pagamento.