Automatização Inteligente para Serviços Financeiros

Operações bancárias mais inteligentes e mais rápidas para os clientes de hoje.

Embora a transformação digital não seja novidade para os bancos e instituições financeiras, agora mais do que nunca, devem basear-se na tecnologia para realizar negócios, cumprir regulamentos, estar em contacto com clientes e lidar com uma imensidão de condições de mercado em constante mudança.

A ABBYY ajuda bancos e instituições financeiras a chegar lá mais rapidamente ao...

  • Transformar documentos e comunicações recebidos em dados utilizáveis para os seus processos.
  • Acelerar a automatização de processos com captura e extração inteligente de dados.
  • Preparar as suas operações para serviços de emergência, tais como picos em pedidos de crédito, pagamentos, refinanciamento de hipotecas e as atividades suspeitas inerentes.
  • Melhorar o serviço ao cliente, simplificando e automatizando operações diárias, tais como aberturas de conta e pedidos de cartão de crédito e empréstimos.
  • Possibilitar o rastreio e a auditoria da aquisição de todos os dados de clientes e dos pedidos, para fins de conformidade e deteção de crimes, acompanhando toda a experiência do cliente.
  • Proporcionar tempos de resposta mais rápidos para a integração de clientes, crédito e pedidos de empréstimo.

Aposta na mobilidade para ganhar na experiência do cliente

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Hoje em dia, a mobilidade define as interações bancárias, proporcionando um meio de ligação sem contacto não só com os clientes, mas também com os funcionários, a partir da segurança dos seus próprios dispositivos em casa. Os dispositivos móveis fornecem o primeiro passo crítico para proporcionar uma experiência perfeita ao cliente.

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Casos de utilização

A Automatização Inteligente ajuda os bancos a terem sucesso na transformação digital, um processo de cada vez...

03C Finance Cases KYC

Compliance com KYC

As violações dos regulamentos de identificação do usuário (KYC) e lavagem de dinheiro (AML) custam aos bancos milhares de milhões de dólares em multas e exposição legal...

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03E Finance Cases Mortgage

Processamento de empréstimos hipotecários

Nas circunstâncias em que vivemos atualmente, marcadas por taxas de juro mais baixas, abrandamento económico, redução de pessoal e um aumento das alterações ao empréstimo e das moratórias... a acumulação de processos de empréstimos para financiadores tornar-se-á esmagadora...

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03G Finance Cases Fraud Prevention

Prevenção de fraudes/gestão de riscos

Ironicamente, à medida que os processos se tornam mais automatizados, as instituições financeiras tornam-se mais vulneráveis a crimes, fraudes e violações de KYC...

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03H Finance Cases Trade Finance

Financiamento comercial

O financiamento comercial é um ecossistema de processamento de vários passos e várias partes que é, em grande parte, manual, repetitivo, demorado e cheio de riscos...

Saiba mais
03F Finance Cases Credit

Processamento de pedidos de crédito

Os processos de pedidos de crédito são muitas vezes antiquados, com muitos constrangimentos e intervenções manuais...

Saiba mais
03B Finance Cases Delivering Account Services

Prestação de serviços de conta

Acelere a atividade bancária sem contacto e remova as interações presenciais, descobrindo na íntegra as variadas interações entre pessoas e conteúdos nos seus processos...

Saiba mais
03D Finance Cases Unstructured Documents

Revisão e análise de documentos não estruturados

As empresas de serviços financeiros enfrentam grandes riscos de perdas e crimes financeiros quando analisam inadequadamente os dados nos documentos complexos que tratam...

Saiba mais
03A Finance Cases LIBOR

Transição da LIBOR

Aceite o maior desafio que existe na gestão da transição da LIBOR - o esmagador volume de documentos que carecem de correção e a força de trabalho para o conseguir.

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Histórias de clientes

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O terceiro maior banco da Europa permite que os clientes corporativos paguem contas em papel usando a aplicação do próprio banco nos seus dispositivos móveis.

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O Banque Populaire de l’Ouest digitaliza e classifica automaticamente pedidos de crédito recebidos de vários canais.

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O DBS Bank acelera o processo de pedido de empréstimo através de uma aplicação móvel que integra tecnologia OCR.

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