Automatize estrategicamente e digitalize processos de apólices e sinistros.
A Automação Inteligente permite-lhe tomar decisões baseadas em dados para automatizar e digitalizar estrategicamente processos complexos através de múltiplas funções, plataformas e ferramentas empresariais.
O setor dos seguros é baseado em documentos, mas poucas seguradoras automatizaram completamente o seu tratamento dos documentos essenciais utilizados na orçamentação, subscrição, integração, adjudicação de sinistros e conformidade. Isto atrasa os processos de orçamentação, subscrição e sinistros, e, em última análise, tem um impacto negativo na experiência do cliente. Compreender o fluxo de informação nos seus processos — e onde há atrasos e interrupções — é o primeiro passo para a automatização inteligente nos seguros.
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de seguros atraem clientes modernos, desbloqueando experiências excecionais do
cliente através da automatização.
Saiba mais sobre como utilizar os seus dados para analisar e melhorar os seus processos de subscrição com Process Intelligence e IA, e melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. Veja o painel com Neil Ward-Dutton da IDC, Dermot McCauley da Lithe e os especialistas da ABBYY.
Transformação do processo de seguro: veja como esta solução pode atender às suas necessidades.
Veja seus processos em tempo real e descubra onde ocorrem os gargalos, onde ocorre a repetição, onde faltam dados e onde a automação não está funcionando. Veja o fluxo de documentos e seus dados através de seus processos, identificando exatamente onde a automação e o processamento inteligente de documentos podem causar o maior impacto.
Capture e processe automaticamente documentos que entram em qualquer processo de seguro, como integração do cliente, subscrição, análise de política, resseguro, reclamações, sub-rogação, disputas legais e conformidade regulatória.
Documentos eletrônicos e em papel podem ser convertidos em formatos editáveis e dados prontos para processos posteriores.
Fornecemos uma plataforma corporativa poderosa para a conversão centralizada e distribuída de grandes volumes de documentos em papel em arquivos e repositórios pesquisáveis.
Adicione habilidades específicas à sua força de trabalho digital para automatizar o processamento de documentos necessário para tornar os aplicativos RPA e BPM mais inteligentes, mais rápidos e mais eficazes.
A solução escalável da ABBYY automatiza e acelera o processamento de grandes volumes de vários tipos de documentos, classificando-os, extraindo índices valiosos e exportando-os como arquivos pesquisáveis em aplicativos ou arquivos de negócios.
Temos competência para isso.
O conteúdo é o combustível dos seus processos de seguros.
Processe documentos como os clientes os fornecem à sua organização por meio de aplicativos, portais, e-mail ou mensagens. Ative o conteúdo para seus sistemas de registro/engajamento (Pega, Appian) com conectores com base nas melhores práticas do setor de seguros.
Use o monitoramento de processos em tempo real para medir o sucesso da automação e garantir que você esteja cumprindo os tempos de resposta acordados para o atendimento ao cliente. Atenda aos requisitos regulamentares e reduza custos e tempo de processamento.
Os conteúdos contidos nos documentos geralmente são necessários para iniciar um processo de negócios. E quanto mais rápido, com mais precisão e consistência, o conteúdo chegar ao local certo para iniciar o processo correto, você estará mais apto a responder rapidamente a seus clientes, atrair novos usuários e a redefinir sua experiência em geral.
Com sistemas RPA e BPM que introduzem novas possibilidades para automatizar processos repetitivos e propensos a erros, a capacidade de transformar documentos em dados fáceis de consumir nunca foi tão relevante quanto agora. A Process Intelligence da ABBYY ajuda a obter a compreensão do que está acontecendo dentro de seus processos para identificar oportunidades para ganhos de eficiência.
Esta lista de verificação explora 7 passos e estratégias a considerar ao transformar a experiência do cliente de seguros para se manter à frente da concorrência.
Ao visar a automatização para eliminar o atrito da experiência do cliente, as seguradoras poderão superar os desafios da atualidade. Veja esta infografia para saber mais!
Descubra como as soluções de Automatização Inteligente da ABBYY para Seguros atendem às suas necessidades.
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