Automatizzare e digitalizzare in modo strategico i processi legati a polizze e sinistri.
L’automazione intelligente ti consente di prendere decisioni basate su dati per automatizzare e digitalizzare in modo strategico i processi complessi presenti in tutte le funzioni, le piattaforme e gli strumenti aziendali.
Il settore assicurativo si basa sui documenti, ma pochi assicuratori hanno automatizzato completamente la gestione della documentazione essenziale utilizzata nelle quotazioni, nella sottoscrizione, nell’onboarding, nell’aggiudicazione dei sinistri e nella compliance. Ciò rallenta la quotazione, la sottoscrizione e i processi legati ai sinistri e, in definitiva, influisce negativamente sull’esperienza clienti. Nel settore assicurativo, comprendere il flusso di informazioni nei tuoi processi e dove si insidiano ritardi e interruzioni è il primo passo nell’automazione intelligente.
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assicurative possano attrarre clienti moderni, offrendo esperienze eccezionali ai
clienti grazie all’automazione.
Scopri di più su come utilizzare i dati per analizzare e migliorare i processi di sottoscrizione grazie al Process Intelligence e all’IA, aumentando l’efficienza operativa e l’esperienza clienti. Guarda il dibattito con Neil Ward-Dutton della IDC, Dermot McCauley della Lithe e gli esperti di ABBYY.
Trasformazione dei processi assicurativi: guarda come ci dedichiamo alle tue necessità aziendali.
Osservare i processi in tempo reale e scoprire dove si verificano colli di bottiglia, dove avvengono ripetizioni, dove mancano dei dati e dove l’automazione funziona o no. Osservare il flusso dei documenti e dei rispettivi dati attraverso i processi, identificando esattamente dove l’automazione può avere il maggiore impatto.
Acquisire ed elaborare automaticamente i documenti che entrano in qualsiasi processo assicurativo, come l’onboarding dei clienti, la sottoscrizione, l’analisi delle polizze, la riassicurazione, i sinistri, la surroga, le controversie legali e la conformità giuridica.
I documenti cartacei ed elettronici possono essere convertiti in formati modificabili e dati chiari in modo rapido e preciso per i processi a valle.
ABBYY fornisce una potente piattaforma aziendale per la conversione centralizzata e distribuita di elevati volumi di documenti cartacei o di file di immagini originali in archivi e repository ricercabili.
Aggiungere con semplicità abilità specifiche alla forza lavoro digitale, automatizzando l’elaborazione dei documenti dove necessario per rendere le applicazioni RPA e BPM più smart, veloci ed efficaci.
La soluzione scalabile di ABBYY automatizza e accelera l’elaborazione di grosse quantità di formulari, fatture e altri documenti, classificandoli, indicizzandoli ed esportandoli come file ricercabili in applicazioni o archivi aziendali.
Abbiamo una skill per questo.
I contenuti sono il carburante dei processi aziendali.
Elaborare in modo agevole i documenti esattamente come forniti dai clienti alla tua azienda attraverso applicazioni, portali, e-mail o messaggi. Abilitare il contenuto nei sistemi di archivio ed engagement (Pega, Appian) con connettori basati sulle migliori pratiche del settore assicurativo.
Utilizzare il monitoraggio dei processi in tempo reale per misurare il successo dell’automazione e assicurarti di rispettare o superare i tempi di risposta concordati per l’assistenza clienti. Soddisfare i requisiti normativi e ridurre costi e tempi di elaborazione.
Per avviare un processo aziendale serve generalmente il contenuto dei documenti. Più questo contenuto arriva in modo rapido, preciso e costante nel luogo giusto per avviare il processo giusto, maggiori probabilità si hanno di rispondere velocemente ai clienti, acquisirne di nuovi e ridefinire l’esperienza del cliente nel suo complesso.
Con l’introduzione da parte di RPA e BPM di nuove possibilità per automatizzare processi ripetitivi e soggetti a errori, la capacità di trasformare i documenti in dati mirati e di facile utilizzo, non è mai stata più importante di adesso. La Process Intelligence di ABBYY ti aiuta ad acquisire una reale comprensione di ciò che accade all’interno dei processi per identificare opportunità di reale incremento dell’efficienza.
Sfruttare queste strategie per migliorare l’esperienza clienti nel settore assicurativo e superare la concorrenza.
Ao visar a automatização para eliminar o atrito da experiência do cliente, as seguradoras poderão superar os desafios da atualidade. Veja esta infografia para saber mais!
Offre una potente tecnologia di estrazione delle informazioni che individua entità, eventi e relazioni attraverso il testo non strutturato.
Server per l’acquisizione dei documenti e la conversione PDF a livello aziendale che porta efficienza e convenienza nell’elaborazione documentale e nelle routine di archiviazione.
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