Digital Intelligence

Obter uma visão geral valiosa, mas muitas vezes difícil de conseguir, das suas operações, que permite a verdadeira transformação dos negócios.

Ao permitir o acesso aos dados em tempo real sobre a forma exata de como os seus processos estão a funcionar e o conteúdo que os alimenta, a Digital Intelligence permite-lhe ter um impacto tremendo onde é mais importante: experiência do cliente, vantagem competitiva, visibilidade e conformidade.

É impossível melhorar aquilo que não se compreende

A maioria das organizações iniciou o processo de transformação digital, mas muitas não estão a ter os resultados esperados. Porquê? A maioria das empresas não possui as ferramentas adequadas para descobrir e analisar, no início, onde a automatização fornecerá mais valor e, portanto, acabará automatizando os processos errados.

Para que a melhoria do processo tenha um impacto real na experiência e na rentabilidade do cliente, as estratégias devem ser baseadas em evidências. As empresas modernas de hoje estão a utilizar soluções de Digital Intelligence no front end (atendimento) para identificar as oportunidades de maior valor para transformação... e garantir que as suas estratégias são bem-sucedidas.

O que é a Digital Intelligence?

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Descubra os 6 elementos básicos da Inteligência Digital e como eles podem impactar seu sucesso na transformação digital.

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A sua organização está preparada para a transformação?

Todos os seus processos desempenham um papel significativo no sucesso da sua empresa e dos seus clientes. Os processos impulsionam externamente o envolvimento com os clientes e o conteúdo alimenta os seus processos internos com a perceção e o contexto necessários para tomar decisões. Quanto maior for a sua inteligência digital, mais equipado está para transformar a sua empresa da maneira certa e para tomar decisões com grande impacto sobre...

  • Qualidade
  • Velocidade
  • Visibilidade
  • Custo
  • Controlo

Qual é o seu Digital IQ?

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Dedique alguns momentos a avaliar o Digital IQ da sua organização e verifique se está na via rápida da transformação digital ou se necessita de tomar medidas agora para evitar ficar atrás da concorrência.

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Abrilhante as suas operações com uma plataforma Digital Intelligence

As empresas usam a plataforma Digital Intelligence da ABBYY para acelerar as suas transformações digitais e complementar as suas plataformas de automatização inteligente existentes, tais como, RPA, BPM, ERP, ECM, EHR e outras.

Product Availability 1

Process Intelligence

Oferece total visibilidade dos processos e do desempenho deles para identificar desafios, melhorar a eficiência e aprimorar a experiência do cliente.

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Product Availability 2

Content Intelligence

Permite que os trabalhadores digitais aprendam como transformar conteúdo não estruturado em informação estruturada e acionável, obtendo mais valor dos processos centrados no conteúdo.

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A sua checklist da Digital Intelligence

  • Visualizar e analisar processos de ponta a ponta
  • Identificar oportunidades de melhoria com alto valor agregado
  • Implementar processamento inteligente de documentos
  • Avaliar melhorias em tempo real
  • Monitorizar e prever o desempenho futuro

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